- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были в Новосибирске. Жили рядом в гостинице по адресу Писарева 89. Рядом обнаружили вашу точку шаурмы. 4 числа в 18:43 сделали покупку кофе на сумму 75 руб. По банковской карте. Бесконтактный способ оплаты не сработал поэтому оплату произвели через терминал, вручив карту в руки продавцу. В итоге карту я оставил в точке так как торопились.
VISA6845...
Были в Новосибирске. Жили рядом в гостинице по адресу Писарева 89. Рядом обнаружили вашу точку шаурмы. 4 числа в 18:43 сделали покупку кофе на сумму 75 руб. По банковской карте. Бесконтактный способ оплаты не сработал поэтому оплату произвели через терминал, вручив карту в руки продавцу. В итоге карту я оставил в точке так как торопились.
VISA6845 04.07.18 15:43 покупка 75р M-GRILL Баланс:
Это смс из банка. Видимо время Московское указано.
Когда вернулся в точку сказал продавцу о том, что я забыл карту, он ответил, что ничего такого он не видел.
Но вот сегодня я получил сообщение о попытке оплаты с моей карты в виде СМС именно в вашей точке на сумму 10 руб. Скриншот сообщения прилагаю. Прошу разобраться с этим инцидентом и как-то привлечь сотрудников.
Так же прошу заметить что мы два раза подходили на точку, она была либо закрыта либо была пересмена (ну пересмена не в счёт)
Сергей, здравствуйте!
Нехорошая ситуация сложилась. Карту вашу нашли в коробке с чеками.
Напишите, пожалуйста, номер телефона, по которому с вами может связаться управляющий. Хотим исправить ситуацию, извинения, возмещение ущерба и всё такое. Если виноваты, всегда стараемся исправиться.
Надеюсь, когда будете в Новосибирске, снова зайдете к нам....
Сергей, здравствуйте!
Нехорошая ситуация сложилась. Карту вашу нашли в коробке с чеками.
Напишите, пожалуйста, номер телефона, по которому с вами может связаться управляющий. Хотим исправить ситуацию, извинения, возмещение ущерба и всё такое. Если виноваты, всегда стараемся исправиться.
Надеюсь, когда будете в Новосибирске, снова зайдете к нам. Уж точно ничего такого не повторится.
