Анастасия Герих

Брала Hyundai Solaris на сутки. Сервис - кайф, оформление полностью дистанционно, через WA, воспользовалась услугой подачи машины, четко ко времени привезли куда нужно, на след день так же приехал сотрудник и забрал авто. Залог вернули сразу. По авто нареканий нет, идеальное состояние. Так же понравилось, что есть КАСКО. Спасибо за вашу работу, буду рекомендовать друзьям

17.09.2019г. в почтовом отделении 630027 г.Новосибирск, ул. Объединения 25 мне нужно было отправить посылку. В момент оплаты произошёл какой-то сбой, деньги с моей карты списали, но операция не прошла. Сотрудник не смогла сделать отмену платежа и возврат, так как операция на терминале не отобразилась. Я простояла там час и так как оставалось уже 15минут до закрытия, мне сказали, что завтра придёт специалист, всё починит и посылку отправят. На следующий день мне позвонили и сказали, что нужно оплатить ещё раз, а на первую операцию написать заявление на возврат денежных средств.

19.09.2019 я повторно пришла в отделение и написала заявление на возврат. Так же предоставила справку об операции.

На следующий день мне позвонили и сказали, что я не предоставила банковскую выписку, нужно прийти ещё раз. Хорошо, нет проблем, я так и сделала.

Сегодня уже 04.11.2019 и денег до сих пор нет. Банк должен мне 963 рубля.

Благо, что есть на руках копия моего заявления. Если моя проблема не решится в течение трёх рабочих дней, то пойду в отделение банка писать досудебную претензию.

Вопрос к сотрудникам банка: почему когда клиент у вас оформляет кредит и допускает просрочку платежа, вы звоните по миллион раз в день, а как сами деньги должны, так молчите в тряпочку?

Приобрела электронное пианино CASIO (в другом магазине), и задумалась о том, что не очень уж хорошо оно смотрится на гладильной доске, ибо когда покупала, совершенно не задумалась о том, где оно будет обитать. За нужным аксессуаром решила обратиться в Музторг. Через интернет-магазин посмотрела ассортимент и сделала выбор: подставка, банкетка и бархатный чехол-накидка. Оформила заказ, сразу связался менеджер Александр Баженов, очень приятный молодой человек, ответил на все вопросы, сформировал заказ и проконсультировал где и как забрать. Через пару дней приехала в магазин, продавцы быстро все оформили и я забрала свой заказ. Спасибо команде музторга за работу. Вернусь обязательно

Муж на 8 марта подарил сертификат в этот магазин. Ни разу до этого дня не была в этой сети. Вообще не очень люблю магазины, тем более с нижним бельем, из-за продавцов-консультантов, которые как чайки налетают со своими "вам помочь". Но здесь я была приятно удивлена тактичностью Татьяны, которая мне и помогала с выбором. Обслуживание просто на высшем уровне, я очень довольна. Если бы не Татьяна, то 100% ушла бы так и не выбрав ничего