Потребитель

Худшая компания. Провал по всем фронтам. Назначают дату монтажа - по факту не приезжают и сами не звонят не предупреждают об этом ! Т.е. сидишь дома, планы не назначаешь, а по факту монтажа нет. В итоге на 2 недели перенесли монтаж !! Директор оправдывался, говорил, что это не из-за него, а из-за монтажников, не успевают в назначенное время приехать. Спросили у монтажников об этом, а они говорят, что вообще только вчера узнали о нашем адресе. Т.е. вранье. По установке: обычные монтажники, но т.к. мы в данном вопросе дилетанты, то толком проверить насколько правильна установка, не можем. Через несколько месяцев потолок начал "ходить". У нас брали опять деньги за выезд мастеров, которые приехали опять не в назначенный день. Директору было все равно на наши проблемы, ему главное, что к договору не придраться. Т.е. вообще не клиентоориентированная фирма. Исправления монтажника сделали потолок не эстетичным. Директор не знал, как решить проблему, возможно даже не хватает профессиональных навыков. Т.е. он и не хотел, и не мог. Разговоры по телефону оставляют желать лучшего. Когда заказываешь услуги - у них все хорошо. Как только услуга закончена или начинаются проблемы, то описать без матерных слов тяжело это самодурство фирмы и директора в частности. Такой сервис никто не заслуживает. Так что пожелания одни: пусть фирма обанкротится. При удобном случае буду запускать сарафанное радио. И в других соц.сетях скоро начну данную акцию.