Иван Иванов

Отвратительный сервис.Сдэк которым я всегда пользовался,просто исчез.Отправили 16.05 посылку из Алма-аты в Новосибирск.В пвз сказали 3-6 дней все без проблем.В отслеживании стояло 23 мая,но в Итоге груз тупо пролежал в транзитном городе Нур-Султан(Астана) 8 дней не на томожне,а просто в распред центре.!!!Без каких либо движений,при моих звонка ничего толком сказать не могут,груз забрать из сортировочного сервиса в котором от столько лежал тоже не разрешили(якобы там невозможно это сделать).В итоге отправили его в город 26.05 и на сегодня 29.05 о нем нет информации,хотя сутки езды на наземном транспорте.При моих звонках повторяют,то что я и так вижу в отслеживании.Прошу что бы связались с водителем-"извините но это не возможно,мы не связываемся с водителем".Прошу перевести на руководство-"извините но это не возможно".Составляют какие то заявки по грузу,что бы мне перезвонил менеджер-перезванивает через сутки и повторяет информацию с отслеживания,прошу разобраться-пропадает.Составил претензию,отправил на почту,даже ответа не пришло!Никому не советую пользоваться этой организацией.Заказывал товар под покупателя,в итоге из за сорванных сроков покупатель отказался.Нашел другого покупателя,скорее всего тоже откажется,т.к с непонятно где товар.Если не дождусь посылку завтра,буду подавать в суд за понесенные финансовые и репутационные убытки. Выберете другой тк для ваших нужд.