arburg

Сделал заказ 23.11, доставку назначили на 01.12 и на этом началось...доставку переносят ежедневно на следующий день, в поддержку писать бесполезно, там стандартный ответ бота или оператора. Отказываться от заказа не в моих интересах, т.к. возврат будет ещё дольше, да и заказ мне нужен. Перенесли уже 8 раз, думаю что всё-таки всё наладится и я получу эту посылку.

08.12 перенесли доставку ещё раз и с интервалом в 30 минут вначале на 09.12, а потом и на 10.12.

13.11.2022, около 10:30, обратились в данное "заведение" для сдачи крови у ребенка 2-х лет, не смогли взять с нескольких попыток, перед нами был мальчик 5-ти лет, аналогичная ситуация, "специалист" Казанцева Екатерина Андреевна вообще не имеет квалификации для данной работы, не рекомендуем это "заведение" к посещению и уж тем более к сдачи биоматериала. Ребенок с мамой в слезах, девочка вся истыкана иглой, вся в повязках, после таких "врачей" дети боятся настоящих специалистов. Позор СИТИЛАБ!!!!

13.11 вечером с нами связался представитель компании СИТИЛАБ, принёс от лица компании извинения, проинформировал о проверке которая будет проводиться в связи с этим инцидентом.

17.11 с нами связался руководитель данного филиала, снова принёс извинения, сообщил о принятых мерах.

Надеемся, что подобных ситуаций больше не произойдёт в данной лаборатории !!!

Шкафы-купе "Айленд", салон на Вильгельма де Генина.

Ну что тут скажешь.......мягко стелят......менеджеры естественно рассказывают все красиво, заманивают скидками, акциями, подкупает конечно что и доставка и сборка входят в стоимость изделия.....делают звонок руководителю и тот по телефону разрешает сделать скидку еще😄😄😄😄...это конечно смешной маркетинговый ход и это надо понимать......😃😃😃

НО не все так гладко:

1. Менеджеры мягко говоря предлагают (клянчат) заключить предварительный договор за 5000 рублей. Что типо фиксируется цена со скидками. Знайте, если передумаете у них заказывать то эти деньги НЕ вернут.

2. Типо 7 дней и шкаф у вас дома.....ну да конечно.....заказывали у них кухню, договор от мая месяца, сроки сборки кухни в договоре с 23.06 по 27.06. Но кухню привезли только 01.07, и закончили собирать только 06.07. И сейчас, прочитав отзывы про компанию "Айленд" я понимаю, что и на этом спасибо (могло быть и хуже).

3. Деньги за кухню взяли сразу в день подписания договора, 100% предоплата да ещё и просят наличкой......😏

4. Надо отдать должное сборщикам конечно. У нас работали Евгений и Константин......как говорится из г....делают конфетку. То здесь что то не подходит, то розетку посчитали не правильно и она над варочной поверхностью и им пришлось переносить её (естественно за отдельную плату), то полок нет, то фурнитуры нет.....И самое главное - Вам НЕ установят при сборке кухни ни технику, ни раковину...опять все за отдельную плату, читайте внимательно договор!!!!! За установку каждой единицы техники 1000 рублей.

Сейчас кухня стоит на своём месте и главное теперь чтобы она прослужила долго и качественно.🙏🏻

Буду ли я рекомендовать "Айленд"......50/50.....возможно есть фирмы, которые более настроены на клиентов и тоже по доступным ценам.....надо просто искать ......здесь только время и опыт покажет.

Хотели ещё и шкаф встроенный у них заказать......но пока что то под впечатлением от монтажа кухни и возможно это и будет поводом поискать другие фирмы. Все познаётся в сравнеии.

Выбирали бытовую технику для кухни, продавец-консультант в данном магазине Сабрина отнеслась к нам очень ответственно, с терпением и пониманием в отличие от своего коллеги (не буду называть его имени, вдруг у человека не было настроения😀). Сабрина помогла нам определиться с моделями, рассказала нюансы, на которые стоит обратить внимание при выборе техники, рассказала также про дополнительные акции от магазина. В итоге купили комплектом духовой шкаф, варочную поверхность, посудомоечную машину и холодильник с ощутимой скидкой. Всем хороших покупок и ответственных консультантов, любящих свое дело. Сабрине отдельное спасибо, а компании ДНС на заметку, что таких сотрудников стоит ценить и поощрять.