osokina_av

Хочу вам рассказать свою историю как я столкнулась с этим ужасным заведением, которое скрывается за названием АВТОКОМПЛЕКС!!!

Однажды, приехав поменять масло в двигателе по сроку замены, сразу скажу что почему я обратилась именно сюда, так как находится близко к моему местожительству, когда приехала моя машина находилась в исправном состоянии, оставила ключи администратору и ушла домой. Когда вернулась, по словам персонала, масло было заменено и моя машина уже стояла в стороне. Так же хочу сказать, что при оплате услуги администратором мне не был выдан чек об оказании услуг и в книге учета отсутствовала запись о том что в этот день что-то делали с моей машиной.

После нескольких дней эксплуатации своего авто (4 дня с учетам выходных), выходя с работы, я увидела огромное масленое пятно под своей машиной, открыла капот, а там на заливном отверстии двигателя отсутствует крышка!!! И все пространство залито маслом, так как при работе оно льёт фонтаном из данного отверстия.

Я сразу позвонила на это сто, где администратор который принимал на замену масла мою машину, ответил мне что это я сама сделала, открутила крышку, после чего бросил трубку. Примерно через 20 мин перезвонил со словами, что у них совершенно случайно оказалась крышка от отверстия для заливки масла, но она у них лежит уже не первый месяц, то есть на данном СТО практикуют выпускать авто после ремонта без пробок!!! И о чудо!!! Данная пробка подошла как раз к моему авто, как ни странно.

Когда я приехала на сто, мне не сказали кто именно менял масло в моей машине, и отказали в просмотре записи с камер видеонаблюдения, аргументируя это тем, что как раз вчера у них произошёл сбой и вся информация удалилась. После сказал, что это все может быть человеческий фактор, мастеру могли позвонить по телефону и он мог отвлечься и не закрутить, с таким же успехом он может и колесо забыть закрутить! И это далеко не первый неприятный момент на данном сто, мойка - это вообще отдельная тема для разговора, но здесь хоть нет угрозы безопасности.

И вообще в завершении хочу сказать администратор Роман просто хам, начал швырять крышку, которую как он утверждал, что не от моей машины, ругался матом и вообще показал себя не с лучшей стороны. Очень бы хотелось поговорить с хозяйкой СТО но ее не оказалось, она единственный адекватный человек, который всегда приветлив, это единственный плюс на данном СТО, но он меньше всех остальных минусов! И я больше чем уверена что в данное заведение, по другому это назвать не могу, я больше не вернусь и Вам не советую. Фото своей машины после замены масла прилагаю.