Анастасия Лисицина

Отвратительная работа тур агентов! Обратились за помощью в выборе тура,определились написали тур агенту,что готовы брать. В итоге Дарья начала врать,что в выходные бухгалтер не работают и купить нельзя (просто тупо была не ее смена) , муж связался с Ольгой , та сказала все норм приезжайте покупайте. Тем временем тур становился дороже.. договорились с Ольгой что приедем в воскресенье к 11:00. Приехали,никого на рабочем месте нет. Была уже Елена.. ладно опоздала,но когда она с недовольным лицом сказала у меня щас клиенты,а вы сидите ждите. У нас терпение лопнуло. Тур. Агенты не могут договориться между собой !!! Так себе клиентоориентированность.

P.s тур мы все таки купили,но не у вас. К вам возвращаться нет желания

Муж отправил страховать машину именно в вск, хожу сюда второй день. И каждый день удивляюсь хамству персонала,кабинета новое 8. Вы их специально подбираете ,они все грубиянки как на подбор ? Время обеда не установлено и его продолжительность тоже, на вопрос когда вернётся консультант девушка сидящая с ней в кабинете ,рявкнула,что не следит за ней и она когда хочет тогда и уходит. Делайте что нибудь со своим персоналом, с клиентами работать они не умеют!