Владимир Буравцев

Здравствуйте. Хуже чем у Вас сервиса нигде нет.

Купил смартфон за 13000р. На следующее утро обнаружил, что когда звонишь с этого смартфона, то плохо слышно и звук "плавает" . Принес данное устройство назад в этот магазин с целью устранить проблему. Продавец переустановил систему, но проблема не пропала. Тогда просил чтобы мне обменяли смартфон на похожую модель, либо вернули деньги, либо доплатить и взять другой по дороже. Но они сказали, что возьмут телефон на проверку, что займет 25!!!! дней, хотя с момента покупки не прошло и 24 часов.

По прошествии 20 дней звоню в единую справочную Евросети с целью узнать как там мой смартфон. Дозвониться удается лишь с 8!!!! раза, до этого сбрасывали. Девушка оператор сказала, что переводит звонок в сервисную службу. Я ждал 3 мин. после чего звонок опять сбросился. В последующем пытаясь дозвониться по единому номеру, но робот отвечал " не можем вас соединить" ( в черный список внесли что ли?). Пытался дозвониться со своего номере более 2 часов!!! Затем набрал с другого номера и о чудо дозвонился. После ругани удалось связаться с сервисом, где ответели, что смартфон все еще на проверке.

Жду с нетерпением когда пройдут 25 дней. Что же будет дальше если на этапе созвона уже такие проблемы?