Maria B.

Отличное место! Всегда всё вкусное, обожаю ваши сендвичи, особенно здорово, что они готовятся по факту, а не стынут в холодильнике, дожидаясь своего покупателя. Утренняя акция кофе+каша в подарок - это вообще самый что ни на есть подарок, честно!

Спасибо, что всегда ваши ребята доброжелательно встречают и провожают гостей. Забота чувствуется во всем - и ваша идея с тем, что можно позаимствовать зонтики, и то, что в туалетах есть даже средства женской гигиены - это казалось бы такие мелочи, но как ни что показывают истинное отношение к гостям.

Несколько раз в последнее время была путаница с моими заказами (при том, не в самые напряженные часы работы) - то забудут в кашу добавку положить, то не тот сендвич оказывался в пакете в итоге. Пожалуйста, передайте ребятам, чтоб чуууть по-внимательнее были! Желания ходить к вам от этого меньше не стало, и замечаний я не делала, но всё равно обидненько было слегка. %)

И еще такое пожелание (помню, что вроде где-то ваше руководство писало/говорило о том, что это сложно и невыгодно), но всё же... Подумайте, как минимизировать использование одноразовой посуды и приборов (может при выдаче заказов на вынос уточнять, нужны ли приборы, т.к. многие идут потом с вашей едой на работу и там есть нормальны приборы, и пластиковые ложки-вилки им в принципе не нужны). Ну вот короче, наболело просто.)))

Я заходила в Густо раз 6, но каждый раз уходила от туда с каким-то смешанным чувством. Вроде с одной магазин ориентирован на помощь, заботу о людях, экологии и т.п. Вот и ждешь, что продавцы там будут под стать - внимательные, доброжелательные и т.п.

Но, во-первых, со мной ни разу не здоровались. Девушки-продавцы каждый раз были увлечены чем-то своим, разговаривали друг с другом, либо со своими знакомыми, сплетничали, тоже была свидетелем каких-то нелицеприятных рассказов о покупателях. Первый раз принесла вещи на отдачу, спросила "куда поставить можно?", а мне даже не обернувшись бросают в ответ "туда". Так куда??

Последний раз мы пришли, когда в магазине был перерыв, но только сразу это было неясно, т.к. объявление на двери висело низко, мы даже не обратили внимания с друзьями на него. В итоге стояли, смотрели на компанию внутри, недоумевающе дергали ручку, а нас просто игнорировали, пока в итоге один из парней, находившихся внутри не подошел к двери и... нет, он даже не сказал "У нас перерыв" или еще что-то вроде того, не извинился за неудобства, он просто постучал пальцем по тому месту, где было висело объявление, развернулся и пошел дальше болтать. После такого вообще не хотелось уже идти к вам.

Сами вещи в магазине... Ну честно, я ни разу не видела вещей наподобие тех, что вы выставляете в инстаграм, мол, смотрите, какой можно из нашего ассортимента образ классный составить. Всё, что там висит какое-то в основном унылое, уставшее и трогать это даже неприятно, ну да ладно. В основном интересные штуки - это всяческая экокосметика (брала здесь классный биоразлагаемый глиттер), вещи многоразового использования типа бахил, трубочек для коктейлей, встречаются интересные открытки и наклейки.

Но вот именно из-за такого отношения персонала идти к вам снова и не хочется.

Ранее уже писала отзыв, да и в кофейне просила обратить внимание на то, что текстура сырных пирожных в вашем заведении не слишком плотная (я хорошо знакома с ассортиментом томских Буланже).

К сожалению, по состоянию на май, видимо, никаких выводов не сделали.

Решила в середине мая заказать Сырный торт - в меню его нет, но ранее вопрос его приготовления я уточняла, и по телефону мне также подтвердили, что могут торт приготовить.

После того, как курьер привез торт, он простоял в холодильнике еще часа три. Но когда начали его резать, торт просто расплылся, это по сути был крем на корже, который моментально потерял форму.

Да, было вкусно, но это совсем не то, что ожидалось.

UPD: Подняла балл, поскольку со мной связался менеджер, извинился за случай с тортом и предложил сделать мне в в качестве извинений другой. Было очень приятно, хоть я и не знаю, удастся ли воспользоваться им предложением, т.к. уже переехала в другой город. Но в любом случае это пример, как ведет себя, что называется, "бизнес здорового человека" %). Спасибо.

Отличная авиакомпания! Летаю достаточно часто, ни разу не было такого, чтобы задерживали рейс. Не могу не отметить мастерство пилотов - всегда очень плавный взлет и мягкая посадка - при посадке даже иногда невозможно уловить момент, когда самолет касается шасси полосы - вот вроде еще летели, а уже катимся по ВПП.

Соотношение цена-качество более чем приемлемое. Кормят хорошо, салоны чистые.

В последнее время достаточно часто проводят распродажи и различные акции, к тому же бонусная программа позволяет за счет накопленных миль брать билеты по выгодным ценам.

Да и в целом мне нравится политика компании, их маркетинг.

Считаю S7 именно тем примером бизнеса, который достоин уважения и который нужно поддерживать!

Останавливалась здесь на две ночи в мае 2021 в одноместном стандарте ( номер 408), остались только положительные впечатления.

Хочу подтвердить то, о чем говорили другие, и что действительно замечаешь с первых секунд - персонал очень вежливый и внимательный: и на ресепшн, и горничные, и охрана. Приехала часа за два до часа заезда, но мой номер уже был готов и меня сразу же приняли.

В гостинице приятно находиться; видимо недавно делали ремонт, есть интересные детали интерьера с этномотивами.

Номер был отличный, в нём было всё, что нужно для комфортного пребывания. Туда действительно было приятно возвращаться.

Чисто, светло, хорошая мебель, особенно кровать и матрас (!) - даже не ожидала, что он будет настолько удобным, и я действительно высплюсь на нём, как и подушка, кстати. Одеяло, полотенца, постельное бельё - всё тоже было в хорошем состоянии, новые, незастиранные, полотенца на второй день все поменяли, кровать заправили, в общем, когда я вернулась к обеду, всё было в идеальном порядке.

В наличии были все необходимые туалетные принадлежности, халат, в ванной комнате всё чисто, никаких намёков на плесень. Пара моментов насчёт именно ванной комнаты (но оговорюсь сразу, общее впечатление они ничуть не испортили, просто имели место быть) : на смесителях как на раковине, так и в душе перепутаны обозначения горячей и холодной воды. Думаю, это легко исправить. И ещё подтекал дозатор с жидким мылом у раковины, похоже, что он начинал течь не сразу после заправки, а позже, т.к. мыло было прям поверх туалетных наборов. И не было полочки над самой ванной - пришлось ставить всё на бортик ванны, не очень удобно. Но это мелочи.

Окна выходили на проезжую часть, но ночью было не шумно (только слышно, как работает сигнал светофора).

На второй день также восполнили запасы бутилированной воды, чая, кофе.

В общем, отелю твёрдая пятерка!