Margo_8

Здравствуйте!

✅ вкусные роллы, хороший выбор

✅ хороший сайт

✅ быстрая доставка в этот раз

✅ вежливый оператор

✅ хорошие акции

☑к сожалению, но коробочка Wok(удон со свининой и с телятиной) нас разочаровала. Мясо жёсткое, вкус не понравился совсем. Конечно, у всех вкусы разные...но заказывать больше не будем.

☑соевый соус совсем не солёный(тут тоже на любителя)

В целом все понравилось, спасибо 😊

Здравствуйте! Как только открылся филиал около дома, стали заказывать пиццу по ул. Выборная.

❗Ребята, может хватить экономить на начинке! Это же никуда не годится! Мы что, платим за одно тесто?! Заказали пиццу, и Вы знаете, абсолютно пустая! Один только сыр и три штучки бекона на всю пиццу😳 И за что мы платим? Очень разочаровали. Мы еще за 50р дополнительно заказали к пицце курицу, тоже 3-4 кусочка на всю пиццу. Фото не передаёт всей пустоты...Прошу администрацию проверить данный филиал и научить сотрудников нормально готовить! Например в Бердске у Вас хорошо готовят, есть за что платить, а тут вообще...

Попробовали Вашу сладкую пиццу с яблоками. Тот пирог был намного лучше. А тут яблок не чувствуется из-за сильно кислых ягод смородины...😔

02.10.2020

Здравствуйте, заказали доставку роллов через сайт в первый раз🍱

✅1-Хороший сайт, быстро перезвонил оператор. Вежливая девушка)

❌2. Долгая доставка, для нас долгая, особенно когда голодный)) 2 часа ровно везли в Октябрьский район.

✅3. Роллы очень аккуратные, свежие, вкусные!☺️

✅4. Все очень красиво и аккуратно оформили.

✅5. Хороший выбор меню, ценны очень приятны😉

✅6. Первым покупателям бонусы начисляются-200 руб👍

❌7. Если есть роллы без соевого соуса, практически все не солёные. Конечно, каждому свое, но соевый тоже был не солёный🤔 хотя на вкус, это не сильно повлияло...

Мы остались довольны! В следующий раз, попробуем бургеры и пиццу. Спасибо, советуем👌

Ужасный сервис и отношение клиентам! Заказали первый раз и в последний! И так, поехали..

Минусы:

1. ❗просто отвратительный сервис. Горячей линии-нет! Или поддержка операторов-тоже нет! Связаться нет возможности практически, пока дозвонишься до их "ресторанов" по седеешь😡 Приложение создали, а ума не дали. Отменить, изменить, уточнить доставку -это целая проблема! Меня раза 4 переводили по телефону на разных сотрудников и все это шло по минут 10 ожидания. Короче мы столкнулись с таким древним сервисом впервые. Брали бы пример хоть у других.

2. В меню все как попало: нет граммов, написан торт, ага ,а что, сколько, какой кусок и т.д-гадайте сами!

3. Заказали доставку, через минут 10 выехал курьер. Быстро же Вы свежую пиццу готовите или не готовите😒😏

Плюсы:

1. Пицца, да, не плохая

2. Вежливый был курьер

3. Быстро привезли, возможно нам повезло

4. Круглосуточно-это большой+

Заключение: пиццу советовать можно, но компании не хватает развития! Оптимизируйте сайт и приложение. Обучите свой персонал, чтобы от Вас клиенты не разбегались... ведь про это не мы одни пишем. И начните уже уважать своих клиентов, которые Вас кормят🤑

Заказывать больше тут не будем, как заказывали в "До...." так и будем... не хочется снова к Вам возвращаться...

Мой отзыв скорее относится к руководству, а не к простым сотрудникам.