Виталий Гончаренко

Пару лет назад проходил повышение квалификации в другом месте, вообще был разочарован тем, как преподнесли всю информацию, а самое обидно, что долго не мог дождаться документ, постоянно звонили и откладывали выдачу документа. Спустя несколько недель я дождался, но те отрицательные эмоции, полученные от обучения уже никуда не деть. В этом году так сложилось, что на работе потребовалось ещё раз посотрудничать с подобными компаниями, но из прошлого опыта я побоялся идти туда же, поэтому пришлось искать новую. Нашёл ЦПО по рекомендации коллеги, он обучался там. По сравнению с прошлым это небо и земля. Сразу было заметно после первого общения с администратором по телефону, что отношение к клиентам совершенно другое. По итогу получил удостоверение о повышении квалификации курьером на руки, лучше просто быть не может. Все сделано для людей.

Жаль нет оценки -10 - это как раз было бы о них.

Это не компания, а сборище невнятных людей:

Заказали в воскресение пиццу по акции (2 пиццы за 475 рублей). Удивило, что на сайте доставка по городу стоит 55 рублей, оператор сказала, что доставка 100 рублей, ну да ладно подумали.

Заказ оформили в 16-40, оператор сообщила, что доставка будет в 18-20. В 18-40 звоню и спрашиваю где наш заказ, отвечают, что курьер задержался на предыдущем адресе и в течение 5-ти минут приедет. В 19-00 набираю еще раз оператора с тем же вопросом – девушка мне ничего внятного ответить не может и дает сотовый телефон старшего менеджера, некоего Григория. Звоню ему – ответ убил - мы не можем связаться со своим курьером и определить где он находится – ждите мол. В 19-20 еще раз звоню, оказывается курьер нашелся и вот-вот подъедет. Предлагаю сделать нам некую скидку за длительное ожидание – дают скидку в 100 рублей. В 19-40 мне порядком это все надоело и мы заказали пиццу в другом, уже годами проверенном, месте (обычно там доставка по городу в течение часа-полутора). Около девяти вечера приехала пицца из проверенного магазина. Через десять минут появляется курьер из «чудо бамбуковых досок». Забрали пиццу, курьер уехал, открываем и понимаем, что видимо курьер побывал в какой-то очень серьезной аварии . Пицца холодная и комком – наверное сильно торопился (см.фото). Звоню Григорию, который уже от меня прячется и свой сотовый не берет, достаю его через оператора. Обрисовываю ситуацию, он просит фото, отправляю фото. Получаю ответ, что нам привезут новую пиццу, а эту заберут. Прошло 2 дня – пиццу не привезли, извинится за такое забыли.

Изумительная организация – так держать