- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всё плохо не советую обращаться в данный сервисный центр это ИП по гарантии не ремонтируют делают отписки типа, что неправильно использовали технику и предлагают ремонт почти стоимостью купленной техники и гарантия на проделанный ремонт 0,5 месяца ну не смешно ли.
Здравствуйте obilalova. В случае если Вы считаете, что услуги оказаны не должным образом, или не устраивает качество работы Сервисного центра (СЦ), Вы имеете полное право обратиться за консультацией на горячую линию производителя, либо в отдел защиты прав потребителя на основании Акта выполненных работ выданного Вам СЦ.
Каждый СЦ всегда выдает...
Здравствуйте obilalova. В случае если Вы считаете, что услуги оказаны не должным образом, или не устраивает качество работы Сервисного центра (СЦ), Вы имеете полное право обратиться за консультацией на горячую линию производителя, либо в отдел защиты прав потребителя на основании Акта выполненных работ выданного Вам СЦ.
Каждый СЦ всегда выдает акт, где зафиксированы выявленные дефекты и неисправности. На основании гарантийных обязательств производителя, отраженных в паспорте или гарантийном талоне на приобретенное Вами оборудование, принимается решение, является ли случай гарантийным или нет.
Наш СЦ является представителем производителей отдельных торговых марок и брендов оборудования на территории Новосибирска. Решение о гарантийности по каждому случаю принимается самим производителем. Гарантия производителя распространяется исключительно на заводской брак. В случае, если нарушены условия эксплуатации, выявлены механические повреждения оборудования, несанкционированное вскрытие и вмешательство в конструкцию изделия оборудование не подлежит гарантийному ремонту. См. инструкцию на изделие и законы РФ.