Ксения Аргунова

Являюсь частым покупателем аптеки на Комсомольской 23,аптека находится около дома к тому же персонал очень доброжелательный всегда подскажут проконсультируют было приятно посещать это аптеку до сегодняшнего утра. Я прибывают просто в шоке от хамства и отсутствии компетенции как в продажах так и в общении с клиентами. Говорю фармацевту о том,что мне нужны капли в нос для ребёнка,именно капли а ни спрей,она махнув рукой в сторону витрины мол все на витрине смотрите. Я подошла к витрине ещё раз проговорила,что мне нужны капли а не спрей,она спросила какие,так как ранее я брала називин, то эту марку и назвала..фармацевт сам мне ничего предложить не может. Она схватила с витрины капли этой марки и тут же пошла на кассу,я осталась у витрины разглядывать ассортимент и выбирать, что из этого капли ,а что спрей.В итоге решила ничего не выбирать прошла на кассу рассчитываться ..пока меня рассчитывали я увидела что на упаковке написан возраст от 6 лет о чем и сообщила фармацевту..так как моим детям только 3. Фармацевт начала меня обвинять, в том что надо было вообще-то говорить сколько лет ребёнку,при чем не просто возмущаться,она стояла и орала на меня. Пока в аптеку не зашёл другой покупатель. Соответственно я попросила вернуть деньги и ничего брать не стала. Такое общение не позволительно,тем более в аптеке такого уровня..на базаре так не разговаривают,как разговаривает этот фармацевт.