sibvezim

Четверг: потратила время, нашла на сайте подходящие двери - 3 варианта. Заказала 30.08 все 3 варианта, чтобы выбрать по наличию. В тот же день перезвонила девушка, чтобы уточнить адрес доставки. Я спрашиваю: "Все есть в наличии?". Она: "Ой, нужно посмотреть, я перезвоню". Ушла смотреть, прошло 4 суток (2 рабочих и 2 выходных дня: чт, пт, сб, вс).

Понедельник: звоню сама. Телефон, указанный на сайте - не отвечает. Онлайн-консультант о моём заказе ничего не знает, дал другой номер. Номер заказа менеджеру ни о чем не сообщил, пришлось продиктовать все данные заказа: ФИО, адрес, телефон. Обещал посмотреть. Прошли сутки.

Вторник: Звоню сама. Опять как в первый раз, продиктовала ФИО, адрес, телефон. Оказалось 2-х дверей нет, 3-ю поставили в резерв на 3 дня. Порекомендовали вызвать замерщика. Замерщик прибыл в тот же день, сказал, что в завтра (в среду) позвонят и назначат день установки. Заплатила ему 150 руб.

Прошла среда.

Четверг: телефон на сайте опять не отвечает, онлайн консультант в оффлайне. Звоню на секретный номер, которого нет на сайте. Опять продиктовала ФИО, адрес, телефон. Обещали перезвонить через полчаса. Через 3 часа звоню сама. Выяснилось, что нужно проверить, не бракованные ли двери на складе. Для этого туда поедет сотрудник на осмотр.

Пятница: двери на складе оказались все бракованные. Следующий приход ожидается только через 3 недели. В итоге компании Интер-двери понадобилось 9 дней, чтобы выяснить, что у них нет дверей и предложить мне подождать ещё 3 недели.

Двери я поставила в другой компании, заняло это 2 дня: день заказа + день установки.

P.S. Кстати, компания отказалась вернуть мне деньги за замер, мотивируя тем, что услугу то они оказали, проем измерили...