Валерия

Приходила в магазин на Савушкина. Впервые в жизни столкнулась с таким откровенно хамским повеление продавца. Я спросила есть ли расчески из полностью натуральных материалов, продавец сказала, что таких больше нигде нет и продала мне из искусственного, через 1,5 часа я поняла, что меня обманули и постаралась вернуть товар, на что продавец начала на меня орать (конкретно повышала голос), я при этом была спокойной, я ее попросила извинится, на что она ответила «я не знаю на какой помойке вы там нашли расчески, но у нас таких нет», это дословно, я в шоке, никому не советую здесь покупать.

Записывалась через колл-центр к мастеру, к которому всегда хожу, но меня записали к ее теске другому мастеру, пришла, мне сказали, что мастер занят, ждала целый час пока мой освободиться, позвонила в службу поддержки, чтобы узнать, почему так произошло. Они сказали, что прослушают разговор, в итоге прослушали и сказали просто, что меня не расслышали и они приносят свои извениния! Просто приносят извинения! На ресспшене девушка так же отвечала мне «на отвали» мол все вопросы к колл-центру. И что раз уверяла, что осталось подождать якобы минут 15. Отвратительная Студия, просто ужасная, никогда больше сюда не вернусь! Ценник высокий - обслуживание - ад.