Татьяна

Заказывала двери, когда ремонт только ещё начинался, внесла предоплату и он очень затянулся, доплатила только через 1,5 года) Сотрудники терпеливо ждали, не докучали мне, и ещё и сохранили цену в смете, что очень порадовало. Двери заказывала экошпон с вставками черного стекла, отличные двери, вопросов к ним нет. Спасибо большое за терпение и качество.

1 октября получила ключи от квартиры в ЖК "Солнечные часы". Неделю назад обнаружила, что в санузле с канализационной трубы капает вода, тихонько, но капает. Сегодня позвонила в офис на Кубовой, девушка подсказала телефон инженеров (при этом сказала, что обязательно продублирует им информацию), которые ни разу не удосужились сегодня взять трубку, видимо пятница у них уже не рабочий день. Интересно, они чего ждут, пока я затоплю соседей внизу, и им придется возмещать ущерб?

Уже писала и ещё напишу, посылка с 12.05.2020г. лежит на складе в НОВОСИБИРСКЕ, доставку жду уже 8 дней, каждый день звоню в офис, где менеджер ставит доставку на следующий день, а на следующий день

ничего не происходит, говорят, что сегодня не доставят и переносят опять и опять. Я потребовала телефон директора, который также, на мою просьбу, доставить мне посылку, пообещал мне перезвонить, жду 3 день звонка.

Уважаемое руководство ПониЭкспресс, Вам вообще плевать на свою репутацию?

Если у Вам склад и служба доставки не справляется, наймите больше людей

Если бы была возможность поставить 0, я бы с удовольствием это сделала бы. 3 дня дозваниваюсь до новосибирского филиала, ни один телефон не отвечает. МОЙ ЗАКАЗ 25-3953-3315, ДОСТАВЬТЕ МНЕ ЕГО. Посылка находится в Новосибирске с 12.05, неоднократно разговаривала с менеджерами, которые обещали мне перезвонить, их было 4, не получила обратную связь ни от одного. Это просто СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Если у Вас есть возможность, доставить посылки через другую ТК, воспользуйтесь ей

Добрый день. Хочу поблагодарить FineBox, в первую очередь, за оперативность. Объясню ситуацию, 22 февраля, то есть, сегодня, спохватились, что нашим тренерам нужны подарки на 23 февраля, и дарить их нужно именно сегодня. В 12-00 часов я им написала, а в 14-00 их уже забрали. Боксов нужно было 2 и, обязательно, одинаковых. Ребята с рекордной скоростью приготовили их, и выглядят они очень достойно. Спасибо Вам, огромное, Вы нас так выручили, 8 марта не за горами, и, однозначно, заказывать буду только у Вас.

Добавляю фото, боксы зачудительные.