Pavel

Снова хочу использовать данную площадку для связи с руководством. Заказали остекление балкона и отделкой под ключ. Изделия изготовили по крайнему сроку. Первый звонок был при доставке, ваши горе грузчики поцарапали рамами соседскую дверь, кто бы за это оплачивал, если сосед не махнул на это рукой?! Второй звонок - неправильно изготовили козырёк, минус день монтажа, третий звонок это как отнеслись похабно ваши монтажники к отделке балкона. Зачем то подоконник сделали низко и поставили его не в стартовый профиль, а накрыли просто уголком, причём каким то б/ушным, так как цвет у него явно выгоревший. Потолок установлен с двух сторон в стартовый узкий белый профиль, с другой стороны в широкий желтый, который совсем не подходит. Установили мятую пластиковую панель, хотя в излишках осталось три целых панели, которые мне не нужны. И в завершении работ разбили стекло в двери балкона, и начали лепить отмазки что так и было, хотя сервисная служба вашей же организации обслужила эту дверь несколько дней назад и никаких замечаний не было.

А теперь вопрос - сколько мне нужно будет ждать людей, которые все это хамство приведут в надлежащий и соответствующий вид?! Из сервисной службы был человек - зафотал все, сегодня был замерщик - зафотал все, записал все замечания, но почему завтра снова кто то придёт и будет снова фотать, уже третий человек. Сколько ещё нужно людей, чтобы ускорить процесс?! Что ещё нужно смотреть, чтобы пришли исправлять?!

Я в полном недоумении от работы ваших сотрудников, начиная грузчиками, и заканчивая монтажниками. Интересно у себя в квартире они так же сделали бы для себя лично?!

Менеджеры не дают контакты руководства, а решать данную проблему через них не получается одни отговорки.

За те деньги, которые были оплачены за данный заказ, без задержек и точно в срок, все же хочется получить конечный результат соответствующий, а не похабный тяп ляп.

Дом ру, ответьте мне, пожалуйста, почему когда я хотел закрыть договор по адресу проданной квартиры, оператор меня убедил, что договор можно приостановить, платить за него деньги, чтобы потом его переоформить на новый адрес. При этом никто не сказал, что по сути это бессмысленная затея, которая просто сосет из меня деньги за услугу приостановления, а когда дело доходит до переоформления, то меняется номер договора, те я мог просто договор закрыть, а потом снова открыть другой договор на новом адресе, при этом не тратя денег за приостановку старого договора?! Почему старший специалист в чате постоянно пыталась избежать ответов на мои вопросы и все время спрашивать меня -так будем переоформлять или нет?! Т.е. вы просто навязали пустую услугу, в которой нет никакого смысла при смене адреса жительства. На мой вопрос, кто мне возместит ненужные для меня затраты, категорично получил ответ, что никто, но в дальнейшем оказалось, что можно оформить обращение и что, возможно, что то можно решить.

С каждым разом все меньше желания обращаться в ваш чат, из-за некомпетентности в нем ваших сотрудников, которые даже называют себя старшими специалистами.

Захотелось пиццы вечером в воскресенье, и находясь в центре не задумываясь поехал я в додо. Заказ три кусочка пепперони (уже была готова и лежала на прилавке), кофе, чай и салат. Хотел греческий - кассир сказала, что его нет и предложила цезарь. Хорошо, цезарь так цезарь. Рассчитался картой и пошёл ждать свой 128 заказ. Минут через 15 приходит другая кассир и говорит, что сделать салат не могут - закончился какой то очень важный ингредиент. На мое предложение вернуть мне деньги за салат, последовало предложение отменить весь заказ, вернуть деньги на карту и рассчитать по новой, а в чем проблема вернуть деньги только за салат?! В общем попытки длились минут 7, ничего в итоге не вышло, все это время чай и кофе стояли, уже налитыми в стаканы, на столе и остывали. Предложил все таки отдать мой заказ из того, что есть в наличии и когда получится разобраться с возвратом меня пригласить.

В итоге никто так ни в чем не разбирался, а дальше принимали заказы. Пришлось немного высказать своё недовольство громким голосом, и все таки настаивать на возврате денег за салат, на что получил нервный ответ - могу наличкой отдать!!!! Ок, какая разница как.

Рекомендовать не буду.

Заказ 128, примерно, в 19:00. Чеков нет, так как кассир их забрала.

Хорошо, что взял за правило писать отзыв не после первого посещения, а когда схожу несколько раз. Первый раз ужинали в самом кафе, все понравилось - и скорость приготовления, и качество приготовленной еды. Решил порадовать свою приболевшую супругу томямом и Филадельфией. Сразу спросил, сколько по времени будет готовиться заказ - 20-25 минут, хорошо и допускаю первую ошибку… сразу рассчитываюсь за свой заказ. Так как время ожидания было недлительным, решил подождать на месте. Прошло полчаса - заказа нет, подошла администратор, и объявила, что на заказ ещё нужно потратить 7-10 минут, на мой вопрос - Почему сразу не озвучиваете реальные сроки готовки заказа, предложили десерт, и ускорить процесс. Прошло 7 минут - заказа нет, похожу чтобы заказ отменить, и тут начинается гениальная игра кассира по затягиванию времени - у неё сразу появилось столько много дел, причём она это так талантливо делала, что можно Оскар вручать смело.

В итоге потрачен час времени в ожидании, ну хотя бы не зря, еда понравилась.

Вы пополнили мой список общепита, в который я больше не приду - молодцы.

Не рекомендую, если цените своё время.

Долго думал писать отзыв или нет. Практика показывает, что хвалебные отзывы плохо влияют, и в самые кратчайшие сроки наступает разочарование. Но уже три посещения данного ресторана меня полностью устраивают, и вот я решился отзыв написать. Да, фотокарточек не будет, потому что на тот момент не было мыслей писать отзыв.

Нравится, что при заказе всегда подают комплимент от шефа, сегодня официант даже рассказал притчу, что нельзя чтобы стол был пустым - приятно. Все заказы готовятся очень быстро, вся еда очень питательна и наесться можно спокойно тарелкой солянки. Хачапури очень вкусные, хинкали вообще без комментариев.

Нравится работа официантов - всегда интересуются что понравилось, что не понравилось.

Теперь я скрещиваю пальцы, чтобы ваш сервис и кухня не испортились, и доставляли только положительные эмоции.

Рекомендую.