- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Закон о защите прав потребителей тут не работает:)
10.01 приобрела здесь подводку-фломастер, собирала пакетик с косметикой для подарка. Через пару дней получила ее обратно - оказалось, сухая.
15.01 пришла в магазин. Консультант зачем-то задала несколько вопросов (что не так, когда покупали и пр.), хотя в итоге сказала, что возврат магазин не...
Закон о защите прав потребителей тут не работает:)
10.01 приобрела здесь подводку-фломастер, собирала пакетик с косметикой для подарка. Через пару дней получила ее обратно - оказалось, сухая.
15.01 пришла в магазин. Консультант зачем-то задала несколько вопросов (что не так, когда покупали и пр.), хотя в итоге сказала, что возврат магазин не делает ни в каких ситуациях, даже в случае брака - но зачем же тогда тратить мое время? :) Развернулась уходить - мне стали доказывать, что я не права :) Якобы закон в магазине заменен правилом проверки качества на кассе, чтобы исключить брак и подобные моей ситуации. Извините, но что если это подарок, предназначенный для личного пользования, или я не планирую использовать косметику сразу после покупки, а беру для запаса?
В тот же день оставила заявку на звонок на сайте. Позвонили 17.01, пообщали разобраться и перезвонить. Уже 23.01 - никто не перезвонил.