11 лет
90.1
100
16
Огромная благодарность продавцу Снежане, за то, что не дала умереть нашему французскому бульдогу от голодной смерти! Спасибо, что помогла с выбором и отнеслась с пониманием к нашему запоздалому визиту.
sannilova999, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Ждём Вас снова в магазине "Мокрый нос"!
Сегодня решили устроить девичник. Я, как принимающая сторона настояла на выборе роллов именно вашей компании, так как уже делали заказ у вас и нам всё понравилось. Обычно заказываем роллы в другом месте, но захотелось чего-то новенького… Новенькое действительно произошло. Заказ был сделан заранее, около 15:00, точное время оговорено, на 19:00. Ни в...
Сегодня решили устроить девичник. Я, как принимающая сторона настояла на выборе роллов именно вашей компании, так как уже делали заказ у вас и нам всё понравилось. Обычно заказываем роллы в другом месте, но захотелось чего-то новенького… Новенькое действительно произошло. Заказ был сделан заранее, около 15:00, точное время оговорено, на 19:00. Ни в 19, ни в 19:30, роллов на нашем столе не было. В 19:50, приехал курьер, спешно отдал заказ( к слову сказать, на почти четыре с половиной тысячи) и был таков))
Количество персон, в заказе было указано- 5. Пять голодных девушек ждали свои роллы. Интересно то, что ни палочек, ни салфеток нам не привезли. Вообще! Ни одной палочки! Я позвонила оператору и мне предложили подождать ещё около 40 минут и палочки будут!!! 40 минут, вместо хотя бы одного извинения. Зато, я узнала, что у вас большая загруженность и мне напомнили, что сегодня суббота! Ребята, Вы большие молодцы! Роллы у вас обалденные! Но пожалуйста, работайте с сотрудниками. Это так для нас важно. Девушка оператор, даже не попыталась сгладить ситуацию, она толи очень устала, толи не ела ничего со вчерашнего дня. Прям умирающий лебедь. В общем, на новенькое больше не тянет, вилками роллы я не ела даже в расцвет суши в нашем городе.
Добрый вечер! В первую очередь хотим извиниться перед вами за те ошибки, которые были допущены нашими сотрудниками, это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Со всеми вышеперечисленными работниками уже проведена серьезная профилактическая работа. Никаких оправданий быть не может, мы полностью на вашей стороне.
Очень надеемся, что вы...
Добрый вечер! В первую очередь хотим извиниться перед вами за те ошибки, которые были допущены нашими сотрудниками, это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Со всеми вышеперечисленными работниками уже проведена серьезная профилактическая работа. Никаких оправданий быть не может, мы полностью на вашей стороне.
Очень надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться. Чтобы хоть как-то сгладить ситуацию, в личных сообщениях оставили вам комплимент от заведения.
Начну с того, что в Сочи были в командировке. Зашли вечером, после сложного, насыщенного дня. В зале ресторана была одна компания, достояно шумная и весёлая. Заказали два бокала пива ( которого в ассортименте было два вида), хачапури по-аджарски и… овощи с зеленью..
К слову сказать, хачапури был очень не плох. Но вот овощи..! На юге! В сентябре!...
Начну с того, что в Сочи были в командировке. Зашли вечером, после сложного, насыщенного дня. В зале ресторана была одна компания, достояно шумная и весёлая. Заказали два бокала пива ( которого в ассортименте было два вида), хачапури по-аджарски и… овощи с зеленью..
К слову сказать, хачапури был очень не плох. Но вот овощи..! На юге! В сентябре! Мятые, порченые помидоры, я даже в Сибири, в заведениях не видела. Претензии наши выслушали, сказали, что НАС НЕ ПРАВИЛЬНО ПОНЯЛИ!!! Что??? То есть нас можно понять, что мы хотим гнилых помидоров?? Очень жаль, мы не умеем правильно изъясняться.
P.S рассчитывались по безналу, а деньги так и не вернулись на карту.
В общем, если хотите быть непонятыми, Вам точно сюда. Но нам, в другое заведение.
Просто проходили мимо и увидели новый магазин суши. Просто зашли и взяли на пробу. Ну что сказать..ОТЛИЧНО! Рыба свежайшая, её много. Рис вкуснейший. Спасибо за приятную неожиданность, хорошее настроение и вкусный ужин. Так держать!
Благодарим за позитивный и приятный отзыв))
Вы дарите нам радость))
Ждём вас снова!
С Уважением, ИМПЕРАТОР РОЛЛ!
Не пойму, почему я не прочитала отзывы, до того, как сделать заказ. Не понравлюсь просто всё, что мы заказали! А это не много, ни мало 12 кг продуктов.
Хачапури, котлеты, вареники, голубцы, шницель печёночный, пирожки с ливером... начинки столько, домашний повар уж точно не положит в пирожок! Блины просто выбросили! Субстанция между резиной и...
Не пойму, почему я не прочитала отзывы, до того, как сделать заказ. Не понравлюсь просто всё, что мы заказали! А это не много, ни мало 12 кг продуктов.
Хачапури, котлеты, вареники, голубцы, шницель печёночный, пирожки с ливером... начинки столько, домашний повар уж точно не положит в пирожок! Блины просто выбросили! Субстанция между резиной и безвкусным желе! Ну технологи, руководители, повара в конце концов!!! Ребята!!! Ну в Ярче возле дома блины вкуснее!! Котлеты начали готовить, на весь дом запах прогорклого сала!!!
В общем 3,5 тысячи выброшено на ветер, ожидания не оправданы. Никому не рекомендую!
И название ваше абсолютно не соответствует действительности. Не обманывайте людей.
11 лет
90.1
100
16
