Сотрудники банка не обладают достаточной информацией по знанию продуктов, не владеют свободно информацией продуктовой линейки, постоянно ищат ее в телефон либо просят помощи у коллег, на консультацию по инвестированию пригласили другого специалиста, на этапе всей консультации сотрудник не была заинтересована, отвечала нехотя, приходилось...
Показать целиком
Сотрудники банка не обладают достаточной информацией по знанию продуктов, не владеют свободно информацией продуктовой линейки, постоянно ищат ее в телефон либо просят помощи у коллег, на консультацию по инвестированию пригласили другого специалиста, на этапе всей консультации сотрудник не была заинтересована, отвечала нехотя, приходилось самостоятельно подталкивать сотрудника и вытягивать из него информацию, знания продукта нулевые.