Мошенники и есть!! Не дай бог вам обратиться в эту организацию, потеряйте деньги, время и нервы, как мы.
Заказали у них реплику шкафа из икеи - Лексвик. В самой икее эту линейку сняли с производства, мы успели купить один шкаф, понадобился второй. Обращаю внимание, что на сайте ОтделаДоставки.рф представлено фото и название шкафа именно Лексик....
Показать целиком
Мошенники и есть!! Не дай бог вам обратиться в эту организацию, потеряйте деньги, время и нервы, как мы.
Заказали у них реплику шкафа из икеи - Лексвик. В самой икее эту линейку сняли с производства, мы успели купить один шкаф, понадобился второй. Обращаю внимание, что на сайте ОтделаДоставки.рф представлено фото и название шкафа именно Лексик. Милая девушка по телефону уверила меня, что шкаф будет один в один, разве что цвет немного не совпадет. Мы все-таки решились и оплатили 100% заказа – 18899р., что, кстати, гораздо дороже цены в Икея. Никаких чеков нам не прислали. Никаких договоров тоже. Просто отписались в письме, что оплата получена. Вместо оговоренных по телефону 10 дней, делали больше месяца. Десяток напоминаний о себе и, наконец, забираем этот чудо-шкаф. Итог – он не то, что не является репликой, то есть копией, они вообще все сделали мимо. Не попали в размеры, материал, цвет. Там, где у Лексвика идет на углах узор, они просто их скруглили и все. На фото справа шкаф, купленный в Икея, а слева – стенка этого изделия, который по уверению менеджера «один в один». В общем, надо быть слепым, чтобы не увидеть разницу. Мы составили претензию. Через 10 дней получаем ответ – мол, шкаф надлежащего качества, обмену и возврату не подлежит. И внимание, оказывается, все габариты, форму и цвет они подбирают вручную только по фотографии. Ребята, вы не обнаглели?! Вы какое право имеете тогда называть это г. репликой, то есть 100% копией?! Чистое вранье и мошенничество!! Стыд и срам вам, милая девушка, и все причастные!
Возвращать оплату отказались. Предложили нам скидку в 2000р., либо за свой счет доставить этот шкаф, а потом снова самим за свой счет забрать обратно с производства, - они внесут изменения в цвет и дизайн. На адекватную переделку надежды у нас не было. Спустя 17 дней ожиданий и очередных напоминаний о себе, перевели нам все-таки 2000.
Итог:
1. Никаких чеков и договоров не предоставляют, так что нигде и ничего вы не докажете
2. Приходилось писать по 2 письма в неделю. Отвечали очень туго, конкретных дат не называли. Изготавливали в 2 раза дольше заявленных сроков.
3. Сделали дешевый шкаф по фотографии, лишь примерно напоминающий оригинал.
4. Возвращать оплату за невыполненный качественно заказ отказались.
5. А, еще бонусы – то смс от них не доходит, то пароль от личного кабинета они не туда отправляют, то сумма для оплаты выставляется неправильная и вас просят доплатить. В общем, сразу надо было бежать от них.
Очень надеюсь, что благодаря моему отзыву, вы потеряете клиентов, и они смогут сохранить свои нервы и сбережения. Ваша контора это сплошной позор – ни вести деятельность не получается, все криво-косо, ни ответственность на себя брать вы не готовы. Очень разочарованы. Ни одна копейка, полученная с нас, не принесет вам ничего хорошего.
