- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!
Я 100 РАЗ ПОЖАЛЕЛА ЧТО РЕШИЛА ПОСТАВИТЬ БАЛКОН У ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Я уже писала здесь отрицательный отзыв, но меня попросили удалить его, что в ближайшее время мой вопрос будут решен, но его так и не решили.
Решила застеклить балкон в ООО "Терем" потому что было на 3000 рублей дешевле, чем у других компаний....
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!
Я 100 РАЗ ПОЖАЛЕЛА ЧТО РЕШИЛА ПОСТАВИТЬ БАЛКОН У ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Я уже писала здесь отрицательный отзыв, но меня попросили удалить его, что в ближайшее время мой вопрос будут решен, но его так и не решили.
Решила застеклить балкон в ООО "Терем" потому что было на 3000 рублей дешевле, чем у других компаний. Сейчас понимаю что зря, лучше бы переплатила, но сделали все качественно.
Заключила договор 28.06.2018 г., привезли балкон быстро в течение недели, правда без рамы, доставщик сказал что рама не влезет в лифт и её привезут монтажники, будут поднимать с улицы. Через неделю приехали монтажники, но они не были в курсе что должны привезти раму. Позвонили в офис, им привезли раму, она спокойна вошла в лифт.
Был демонтаж старого балкона и монтаж нового. Справились за 7 часов, хотя по телефону из офиса звонили и сказали что справятся за 3. Ну это не страшно. Дальше началось...
Через неделю пошел дождь, и балкон стал протекать. Протекает сверху над стеклами из угла и снизу под стеклами и при сильном ветре окна ходят ходуном, такое ощущение что вот-вот вывалятся на улицу, маскитная сетка вывалилась. Звонила в сервис, как оказалось нужно потратить 2 часа, чтобы кто-нибудь взял трубку. Дозвонилась, сообщила о недочетах в работе, мне сказали что в течение 10 дней ко мне приедут, устранят недочеты. Ждем, проходит 15 дней, никто не позвонил, не приехал. Звоню опять в сервис, опять 2 часа дозваниваюсь. Берут трубку, говорят что заказов много, не успевают обрабатывать все заказы, обещают что монтажники приедут. Позже звонит монтажник, договариваемся о времени, когда он приедет, наступает этот день никто не приезжает, не звонит. Звоню сама, говорит что забыл про меня, назначаем другое время, наступает этот день, через 5 часов ожидания он звонит и говорит что не сможет приехать и так повторялось еще раза 3!!! 11.08.2018 г. монтажник все таки приезжает, смотрит что не так и говорит что сейчас недостатки не может устранить, нужно обсудить с кем-то почему так получилось. Просит удалить мой отрицательный отзыв на флампе, говорит что все исправит. Удаляю свой отзыв и опять жду.
В итоге нашли виновного, что замерщик не правильно сделал замеры и все беды из-за него. Нужно заказывать новую и переделывать верхнюю раму и нижнюю.
Назначают дату, когда будут переделывать, но так и не приезжают в этот день.
