Ольга Геннадьевна

Не первый раз покупаю у них мебель. О качестве ничего плохого сказать не могу, всё вполне прилично. Но что касается работы с клиентами, то последняя покупка очень огорчила. 23 октября оплатила компьютерный столик, мне сказали, что привезут его со склада в магазин 26 или 27 октября, и можно будет забрать. Но никто мне не позвонил. 31 октября я пришла узнать, в чём дело и где мой стол. Мне ответили, что везти со склада только мой стол - это крайне невыгодно, и они ждут каких-то ещё заказов, чтобы отправить машину на этот склад. Конечно, это звучит логично. Но! Зачем было обещать и называть даты, если в принципе в эти даты ехать за столом никто не собирался? И самое главное: если сроки изменились, почему мне никто не позвонил и не предупредил об этом? Я всё ещё в ожидании и не знаю, когда же смогу забрать стол, который уже давно оплатила.

Добрый день.

Поскольку на кассе происходит округление стоимости покупки до 50 копеек, убедительная просьба обеспечивать кассиров разменом монет. Каждый день обкрадывать покупателей - это очень некрасиво с вашей стороны, не говоря уже о том, что это незаконно. Или сделайте округление до целого рубля в пользу покупателя, как это сделано в магазинах других сетей.

P.S. На месте магазина был прекрасный торговый павильон с разными отделами, в которых можно было купить все необходимые продукты, и сдачу всегда выдавали полностью.