Добрый вечер написать не могу, т.к. он совсем не добрый после похода в студию Лены Лениной, в СанСити!!! качество маникюра оценить не могу, т.к. мне его так и не сделали!!!
На маникюр была записана на 19:30, приехала заранее, прогулялась по ТЦ в 19:20 пришла счастливая, меня встретила мастер сразу же пригласила, старое покрытие сняли, через 10...
Показать целиком
Добрый вечер написать не могу, т.к. он совсем не добрый после похода в студию Лены Лениной, в СанСити!!! качество маникюра оценить не могу, т.к. мне его так и не сделали!!!
На маникюр была записана на 19:30, приехала заранее, прогулялась по ТЦ в 19:20 пришла счастливая, меня встретила мастер сразу же пригласила, старое покрытие сняли, через 10 минут она говорит "извините, а вы не Татьяна?" я говорю "Нет!" ... ушла ... приходит говорит "простите, запись перепутали, подождите пару минут, ваш мастер освободится и вас позовет".... сижу жду, выбрала цвет лака....попила кофе... жду... время 20:00!!! спрашиваю "Долго ждать?" мне говорят "ПАРУ МИНУТ" жду снова.... весь инстаграмм изучен....жду время 20:15 .... (я уже нервничаю) "Долго ждать" мне опять "ПАРУ МИНУТ"! и тут чудесная выражение администратора "Мы вас к 20:00 ждали!" ЧТО??? я записана на 19:30 ... пришла в 19:20!!!! даже если вы ждали меня к 20:00 - сейчас время 20:20!!!! я просидела ровно ЧАС!!!! вечер единственного выходного дня!!!! За время моего ожидания ТРИ МАСТЕРА уже пошли домой - а я ЖДУ!!! я записывалась не к определенному мастеру, а ко времени!!! ЧАС ожидания и не дождавшись своего маникюра ...взяла свои вещи и пошла! А, да за снятие деньги взять не постеснялись, я даже спорить не стала - ЗАБЕРИТЕ СВОИ НЕСЧАСТНЫЕ 300 рублей!!! Я сюда больше ни за что не приду!!! такого сервиса я не встречала уже ОЧЕНЬ давно - это настолько неприятно!!!! я ведь пришла не в последнюю минуту - была записана!!!! на 19:30!!!!
Итог: маникюра нет, нервы и настроение испорчены на весь вечер, моё время потрачено и оказалось дорого только мне! простите, но это совершенное неуважение к клиентам!!!! я думаю, что вести запись на маникюр - это не самый высокоинтеллектуальный труд, и если у Вас администратор не справляется с этой задачей, наверное стоит задуматься о его проф.пригодности!