Ксения Касполова

Заказывала в этой фирме фотоальбомы для 4 класса.

Всё бы ничего,хорошая фотограф,есть возможность отобрать фото для макета ,скидывают образец на почту для проверк.

Мне не понравилось общение с менеджером Сергеем,удивительно что такой не общительный человекчеловек на должности переговоров с людьми.Информацию приходится вытягивать,на вопросы отвечает с раздражением,либо не охотно.Явное пренебрежение к клиентам.

Отвратительное впечатление складывается и о конторе.

Второй раз обращаться не хочется только из за того что дело приходиться иметь с ним.

Отмечали день рождение мамы в данной сауне .Банька на дровах,выход на мангальную зону,вместительный зал.Все было прекрасно и всем остались бы довольны на 100%,если бы не то обстоятельство,что администратор по факту, при расчете назвала мне сумму большую чем было обговорено заранее при бронировании.А точнее,мне озвучивали что 8 мая 2019 года цена будет 1000 р за час,т.к это будний,не праздничный день, и 10% скидка имениннику.Я два раза уточняла цену,в день брони и позже,когда приезжала смотреть баню.Была два раза подтверждена цена(1000 р) за час в этот день.Когда же наступил момент расчета,администратор мне сказала выложить 1200 рублей за час,настойчиво упоминая что не помнит что было обговорено иначе.Мне предлагали как компенсацию пол часа бани в подарок,и что иначе мне посчитать не могут, т.к это приказ начальства.После того как я отказалась платить озвученную сумму,мешкая администратор таки сделала скидку.В тот день работала девушка не славянской внешности.Остался крайне неприятный осадок,омрачивший приятное времяпровождение.Хотелось бы призвать руководство сауны разобраться с данной ситуацией,а людей быть внимательнее...