Катерина

Всем добрый день! Хотела бы поделиться своей историей, покупкой машины в Тойота Центре Новосибирск. В 2013 году решили с мужем купить новую машину из салона, я настояла на Тойоте . Мы залезли на сайт, прочитали характеристики по машинам и остановились на Verso – 7 мест( у нас в семье трое детей) . Приехали в салон посмотреть на машину и пообщаться с менеджерами, после чего у нас сложилось впечатление, что менеджеры не могут связать двух слов, они совершенно не квалифицированы. Вывод: люди постоянно меняются тк не платят зарплату, берут всех подряд кто нуждается в работе, они даже не проходят никакого обучения. В тот момент нужно было бежать от туда, но нет……нам же нужна машина. Мы заказали машину, нам пообещали ее доставить через 3-4 месяца, а в договоре указали почти 5-6 месяцев. Объяснили это тем, что немного себя обезопасить от «форс мажора». Договор составлен не корректно, друзья читайте внимательно ДОГОВОР прежде чем подписывать. Заплатили мы 900 тыс руб. (остальные деньги мы собирались брать кредит) и стали ждать. Пока шло время, находились знакомые кто тоже заказал машину и до сих пор ее не получил. Я надеялась на лучшее. Когда прошло 4 месяца, начала звонить и спрашивать про судьбу своей машины. И началось: «Сейчас узнаем…» «Позвоните на следующей неделе….» «Я вам перезвоню….» и тд… Хочу заметить, что ни один сотрудник Тойота Центр ни разу мне не позвонил, а зачем? Деньги ведь они получили!!!!!......Когда подошел срок выдачи машины, я поехала писать заявление на расторжение договора и возврат денег. Мой менеджер развел руками и сказал: «Машина придет только через месяц…» В связи с переездом мы ждать не могли. Передо мной сидел мужчина и тоже писал заявление на возврат денег. В течение 10 рабочих дней мне должны были вернуть деньги. Вернули мне на 15 рабочий день. Когда я от туда вышла я перекрестилась, и бежала не оборачиваясь. После такого экстрима я сказала: «Утром стулья вечером деньги…..» Если бы я в свое время прочитала отзывы про эту компанию я бы сроду туда бы не пошла. Все положительные отзывы написанные про Тойоту Центр читаю и делаю вывод, что сидят сотрудники по вечерам и поднимают рейтинг своей компании. Ребята, вы бы лучше работать научились, и извинились за свою грязную работу перед людьми!!! Новосибирский Тойота Центр держится только за счет полученных денег которые крутит и получает прибыль.

Хочу продолжить свой рассказ. Мы переехали в другой город временно по работе. Пришли в Тойота, здесь называется Ключ Авто (Краснодарский край) , заключили договор, заплатили 100 тыс. и нам пообещали что через неделю машина наша будет у нас. Ровно через неделю, позвонили Они Сами и сообщили что мы можем забрать свою машину. Вот Это Я Понимаю, вот Это Люди Работают!!!!! Теперь мы ездим всей семьей на Тойота Verso, машина просто супер!!!! Всем спасибо.