Maxim

Вот вам продолжение моей истории, которая ниже следующим же постом.

Прошел уже почти месяц... Тишина...

Звоню узнать, через несколько часов мне перезванивают и говорят, что телефон готов и будет отправлен на Каменскую. Что? То есть его делали в другом месте?

Ну ладно, через день пришла СМС о том, что можно забрать.

На выдаче предложили, проверить, да заряжается, да включился (увидели заставку включения и на этом плюнули). Нам предложили вставить sim-карту, но мы отказались. Ну зачем? А надо было... Денег, кстати, не взяли.

Пришли домой, вставляю sim-карту, включаю и прихожу в шок!

Телефон предлагает восстановиться, либо по новой настроиться. Что с ним сделали? Снесли все? Ладно, пробую, ввожу данные аккаунта google, а он выдает какое-то сообщение на английском языке и на этом все. И предлагает снова ввести аккаунт google. С ПК войти в аккаунт получается без проблем.

В общем телефон включиться не получается, точнее он не принимает аккаунт google.

Дальше, что я заметил, что телефон не видит мобильную связь, поэтому только через wi-fi подключается к интернету.

Пропустить привязку к аккаунту нельзя, какая-то особенность ZTE или что-то в сервисе сделали.

В итоге, что имеем. Телефон включается и не даёт ничего сделать, кроме того, чтобы привязать аккаунт google, но он не принимает даже новый созданный. И на этом дело дальше не движется. Доступа к галерее и контактам нет, хотя бы информацию вытащить старую.

Теперь мы не знаем, что делать с этим кирпичом. Мы не знаем, почему так происходит, то ли ему сделали hard reset и снесли все, но почему он не входит в аккаунт? То ли задели жизненно важные "органы" телефона?

И как бы боюсь делать сам hard reset, вдруг поможет, но потеряем данные...

В общем такая вот история, а нужно было лишь старый разъем зарядки заменить на новый. Если с такой простой процедурой они не справились, то как они берутся за восстановление более сложных задач!?

Открытые технологии были супер магазином, а вот после ребрендинга в Е2Е4 это стало ужасным местом.

На смартфоне ZTE Blade v8 стал умирать разъем micro-usb и телефон то заряжался, то нет.

Вопроса цены и выбор сервиса не стоял, есть же Е2Е4, это же профессионалы. Но не тут-то было...

Сдали смартфон, в указанные сроки согласовали стоимость запчастей и работ и вот он смартфон после ремонта у меня на руках.

Через 4 дня порт usb затихает наглухо.

Привозим обратно и тут уже становится все не в сроки, обещают в течении 3 дней дать ответ, в итоге ждёшь неделю. Сказали нужно менять модуль, заказали, ждём.

Забираю смартфон, дома вставлю sim-карту, не работает микрофон.

Возвращаю обратно. Делают, опять все сроки нарушили, забираю.

Через недели 3-4 телефон умирает совсем. Разрядился, выключился и заряд не берет. Приезжаю снова, забирают. Парень, который принимает оборудование, уже в глаза мне смотреть не может, видно, что ему стыдно.

В общем обещают 1-2 дня. Проходит неделя, тишина. Звоню, говорят что-то перепаивают, через пару дней будет готово. Проходит дней 5, тишина. Звоню, говорят, что все готово, тестируем, позвоните в понедельник после выходных. Звоню, тишина.

А да, кстати, не всегда перезванивают, приходится напоминать о себе.

А ещё инженер врёт, оператор мне сказал, что инженер звонил, но я не взял трубку, только пропущенных не было.

Потом у меня не было возможности связаться, попросил жену позвонить узнать, ей инженер позвонил и сказал, телефон не работает и когда сделают, он не знает. Сидите, ждите.

Прошла неделю, оставил претензию по e-mail, ответили, что передадим руководителю.

Прошла ещё неделя, ответа нет, телефон до сих пор лежит в сервисе.

Подозреваю, что некомпетентный инженер ушатал телефон при первом ремонте еще.

По наличию новых царапин не скажу, телефон не первой свежести.

Но после сервиса появилась вмятина на рамке телефона ИЗНУТРИ. Если забивать гвозди телефоном, такое невозможно. Именно изнутри вмятина, которая торчит, не хило так, наружу.

Внизу болты, которыми крепится корпус телефона, были потеряны, стоят теперь не родные и разные.

Подозреваю, что в скором, а может и нет заберу либо кирпич, либо телефон собранный из хлама и палок. А до Е2Е4 телефон не разбирался.

Никому не порекомендую данный сервис. А я всё жду, когда вернут смартфон...

Сама мойка класс. Удобная парковка, место ожидания.

Но в плане качества услуг испортились.

1. Просишь помывку с химией и протиркой. С ХИМИЕЙ! За это просят 330р. И тут же говорят, химия не отмывает, давайте шампунем еще за 200р. И вправду, химия стала плохо отмывать, протирать тоже стали как-то хуже. Вопрос, за что платим тогда? За какую химию?

2. Приехал в морозы, согласился на навязываемую продувку, в итоге вода все равно отовсюду лилась и все примерзло.

Учитывая, что в очереди ждешь по 2 часа, а записаться нельзя и такое падение качества, больше нет желания сюда ехать.

Решил стать донором крови впервые. Хотя сам по образованию мед. брат.

Ну думаю, у меня отрицательная, такой не много, пригодится кому-то.

Пункт работает до 12:00, приехал в 10:50, а меня послали, сказали уже не берем, было 30 человек, нам хватит и какая-то машина уже уехала. Такого отношения от коллег не ожидал.

Если у администрации будет желание с этим разобраться, то это произошло 25.01.2019. Не пропустила меня санитарка на входе.