- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пятерку поставить не могу, хотя все очень даже хорошо.
Итак, ждал груз из Ебурга.
Пришла СМС и позвонил робот. Оповестил, спросил, нужна ли мне доставка по адресу, я ответил "Да". Робот понял и пообещал передать заявку логистам.
Прошли почти сутки. Теперь позвонил уже я. Но фишка в том, что дозвониться можно только до робота. Робот проверил...
Пятерку поставить не могу, хотя все очень даже хорошо.
Итак, ждал груз из Ебурга.
Пришла СМС и позвонил робот. Оповестил, спросил, нужна ли мне доставка по адресу, я ответил "Да". Робот понял и пообещал передать заявку логистам.
Прошли почти сутки. Теперь позвонил уже я. Но фишка в том, что дозвониться можно только до робота. Робот проверил наличие заказа по номеру телефона (причем ничего не спрашивая), опять спросил про доставку и снова, получив утвердительный ответ, пообещал, что логисты, коим он всенепременно передаст заявку, обязательно со мной свяжутся.
Но нет. А время идет. Поехал сам. Проблема была в том, что из 4-х мест груза одно было длинномерным, я не знал, влезет он в мой автомобиль или нет.
На месте - приветливые девушки, очереди нет. оформили все моментально. Быстро договорился, что если груз не войдет, я вернусь и оформлю доставку.
На выдаче группа аккуратных мужчин. Подал квитанцию. Предупредил, что если длинномер не войдет, забирать не буду, а вернусь в контору на оформление транспортировки.
Один из мужиков вдруг и говорит "А зачем вы на такой (не очень длинной) машине приехали?"
Мой ответ, что я ещё не достиг такого уровня благосостояния, чтобы за каждой посылкой ездить на специальной машине, вызвал дружный гогот остальных ребят.
В результате все поместилось, поскольку длина была 2,8 м, а салон можно трансформировать.
Все четко, быстро, вежливо.
Почему не 5? Логисты не связались со мной.
То ли робот у них слово не держит, то ли логисты плюют на этого робота. Но для транспортной компании, которая устанавливает платное хранение, если не забрать груз в три дня ( а это общее правило) -это косяк.
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания GTD!