- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Моя дочь вчера праздновала день рождения в этом заведении. При бронировании столика менеджер сказала что имениннику будет скидка 10% и пирог в подарок. Так вот скидку действительно сделали, а про пирог скромно умолчали. Так как дочь забыла там подарок, пришлось позвонить и заодно спросили про пирог. Сказали что пирог отдадут, но не предупредили ,...
Моя дочь вчера праздновала день рождения в этом заведении. При бронировании столика менеджер сказала что имениннику будет скидка 10% и пирог в подарок. Так вот скидку действительно сделали, а про пирог скромно умолчали. Так как дочь забыла там подарок, пришлось позвонить и заодно спросили про пирог. Сказали что пирог отдадут, но не предупредили , что его при нас готовить будут. Всё бы ничего, но в рабочее время в центре с парковками сами знаете как, и ждать 20минут я не была готова. Администратор Евгений имел виноватый вид и был излишне молчалив , но не сильно пытался решить эту проблему... А жаль! В итоге испорченное настроение и потерянные клиенты. Лучше бы не обещали, чем пообещать и не сделать.