Кухня понравилась. Сервис ужасен. Решили отметить день рождения в ресторане. Забронировали столик. Подошел чем-то изначально очень недовольный официант, все время общался через губу. Подарили маме пирог ручной работы. Официант подошел, сказал, что со своим нельзя. Как бы понятно, но это подарок, у человека день рождения. Тем более, что это мелочи...
Показать целиком
Кухня понравилась. Сервис ужасен. Решили отметить день рождения в ресторане. Забронировали столик. Подошел чем-то изначально очень недовольный официант, все время общался через губу. Подарили маме пирог ручной работы. Официант подошел, сказал, что со своим нельзя. Как бы понятно, но это подарок, у человека день рождения. Тем более, что это мелочи по сравнению с основным заказом, который сделан в ресторане. Попытались объяснить. Официант вышел, вернулся, швырнул на стол счет и попросил убраться нас. Не спросил: удобно или не удобно нам наличкой рассчитываться или лучше терминалом. Конечно, в чужой монастырь с со своими уставами не ходят. Со своим обычно действительно нельзя в ресторанах. Но ситуация особенная: как бы это подарок и день рождения у человека. Да и администратор могла бы как-то подойти прояснить ситуацию. И категоричность преподнесения информации просто ужасает. Клиентоориентированность в ресторане =0. Ставлю 1 за сервис.