- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, администрация данного магазина!
Давно хотела оставить отзыв, но все как-то руки не доходили.
Еще в начале недели мне понравилась акция на чипсы Snack time 2+1. Сегодня я решила их приобрести, наивно полагая, что мне продадут 2 пачки, а третью дадут в подарок. Так было, когда я покупала сосиски 1+1. Все чеки я несу до дома и в...
Здравствуйте, администрация данного магазина!
Давно хотела оставить отзыв, но все как-то руки не доходили.
Еще в начале недели мне понравилась акция на чипсы Snack time 2+1. Сегодня я решила их приобрести, наивно полагая, что мне продадут 2 пачки, а третью дадут в подарок. Так было, когда я покупала сосиски 1+1. Все чеки я несу до дома и в свободное время просматриваю. Это у меня в крови, тк сама являюсь продавцом, но только непродовольственной группы товаров, поэтому не знаю кассу именно Вашего магазина.
Сегодня же я посмотрела в чек еще в магазине и увидела, что пробиты все 3 пачки и за все были взяты деньги. Я вернулась к кассе. Молодой человек позвал более опытного продавца-девушку, которая начала меня заверять, что в чеке все правильно.
Жаль, я выбросила чек с акционными сосисками, где было расписано оформление этой акции.
Настроение было подпорчено. И дело далеко не в деньгах.
Если Вы ставите на кассу неопытного кассира и не показываете ему, как делать акционную скидку, то хотя бы признавайте свои ошибки.
Сразу добавлю еще один не очень приятный инцидент, который произошел с моим мужем в Вашем же магазине несколько месяцев назад. Дома я обратила внимание, что в чеке пробит чупа-чупс. Хотя мы никогда их не покупаем. Ладно. Из-за небольшой суммы я не стала возвращаться в магазин с вопросом "откуда взялся"? Через какое-то время я стою в очереди и наблюдаю такую картину: девушка-кассир угощает маленькую девочку из очереди чупа-чупсом. Великолепно! Можно было бы подумать, что кассир лично знает ребенка, но мать девочки очень удивилась этому поступку.
До этого была попытка пробить несколько штук недешевого теста. Интересно, откуда ему было взяться, если я даже понятия не имею, где оно лежит?
Жаль, что закрылся "Холди". За все время лично со мной там не произошло ни одного неприятного инцидента.
Добрый день.
Приносим извинения за некомпетентность наших сотрудников.
Механика акции ""2+1"" предполагает, что на кассе пробиваются все три упаковки товара сразу с одном чеке. Только в этом случае система сама, автоматически, без участия кассира, сумму за два продукта делит между тремя равномерно.
То есть третья упаковка получается бесплатно....
Добрый день.
Приносим извинения за некомпетентность наших сотрудников.
Механика акции ""2+1"" предполагает, что на кассе пробиваются все три упаковки товара сразу с одном чеке. Только в этом случае система сама, автоматически, без участия кассира, сумму за два продукта делит между тремя равномерно.
То есть третья упаковка получается бесплатно. Если в чеке пробиты только две упаковки, то каждая будет продана по своей цене. Акция начинает действовать только при трёх упаковках.
Кассир никак не мог повлиять на применение акции, это делается только системой.
В чеке обязательно будут все три упаковки, просто по цене ниже, чем на ценнике за одну упаковку. Выдавать товар в подарок без фиксации факта передачи невозможно по закону.