- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали мебель с Новосибирска. Отправителя попросили чтоб Фл упаковали груз в доп упаковку. В накладной была указана одна сумма, в смс на 1700 дороже. На мои вопросы по телефону почему счёт сразу не упаковали специалист ответил что не знали сколько потребуется упаковки для нашего груза. Пришёл груз в целости и сохранности, но без упаковки. Ну...
Заказывали мебель с Новосибирска. Отправителя попросили чтоб Фл упаковали груз в доп упаковку. В накладной была указана одна сумма, в смс на 1700 дороже. На мои вопросы по телефону почему счёт сразу не упаковали специалист ответил что не знали сколько потребуется упаковки для нашего груза. Пришёл груз в целости и сохранности, но без упаковки. Ну вообще Фууу-логистик. Чем больше ваша компания, тем всё больше вы обманываете людей.
Здравствуйте, если груз пришел без доп. упаковки, нам необходимо разобраться в данной ситуации, в компании на такие случаи предусмотрен претензионный порядок, на фотографии которую вы приложили к отзыву, видно, что Ваш груз упакован, Вы и сами пишите, что груз пришел в целости и сохранности. Мы дорожим каждым из Наших клиентов, по мере роста...
Здравствуйте, если груз пришел без доп. упаковки, нам необходимо разобраться в данной ситуации, в компании на такие случаи предусмотрен претензионный порядок, на фотографии которую вы приложили к отзыву, видно, что Ваш груз упакован, Вы и сами пишите, что груз пришел в целости и сохранности. Мы дорожим каждым из Наших клиентов, по мере роста компании мы не забываем про качество наших услуг и постоянно стараемся их улучшать, очень жаль, что Вы остались недовольны нашей работой, для прояснения ситуации нам необходимо ФИО получателя, город и номер накладной, пожалуйста свяжитесь с нами по тел +73833631093 отдел логистики или напишите на электронную почту, logist@foodplanet.su