Ксюша

Отвратительный банк, страховая и персонал!!!!! При оформлении заявления на выплату страховой суммы оформили мне моментальную карту Росгосстраха, аргументируя тем, что на зарплатную карту другого банка деньги могут поступить не в полном объеме. Я конечно понимала, что говорят они мягко сказать не правду (так как сама на тот момент работала в N банке), зная что у сотрудников стоят планы на день по количеству выданных карт, согласилась. Все было хорошо, деньги поступили. Позже приходит смс, что моя карта заблокирована и сумма на карте. Разница с поступившей и оставшейся суммой была разная, где-то руб. 200. При этом я картой не пользовалась, деньги не снимала. Обратилась я в это отделение банка. Обслуживали меня часа 3. Сотрудники совершенно не знаю ничего! Постоянно кому-то звонила. В итоге, с горем пополам, мне пояснили, что у меня подключено смс оповещение, которое я не подключала и за него у меня списываются деньги каждый месяц, но при всём при этом смс не приходит, когда идёт списание по этой операции. Какая-то услуга очень странная. У меня возник вопрос, который я озвучила сотруднику этого банка: «А если бы у моей Карты срок использования не закончился, и я бы не планировала пользоваться этими деньгами в ближайшее время, то у меня могли списаться все деньги за пользование никчёмной услугой?» Ответ, как Вы уже догадались - «Да». При этом ещё раз повторюсь, смс не приходит о списании денег за услугу. Я написала претензию, сделала запрос на выдачу копий документов. Сказали, что через 1-2 недели вопрос будет решён и Вам позвонят. Дата этого события, ВНИМАНИЕ, 01.09.2017 г. До сих пор ни ответа, ни привета.

Я не мелочный человек, 200 руб. в наше время это копейки. Но Ведь сумма могла быть значительно больше, так как деньгами с этой карты в ближайшее время я пользоваться не собиралась, а когда бы она мне понадобилась, то тогда я бы не досчиталась приличной суммы. Вот такая прекрасная компания Росгосстрах, со своими инновациями и необученным персоналом.