Я просто пребываю в шоке,товарищи!Хаммер, что с вами случилось???Моя любовь длилась к этому месту почти 2 года. К моменту, когда уже заканчивался мой второй годовой абонемент, я начала задумываться, а стоит ли продолжать? Началась страшная текучка администраторов, тренеров.(Я хожу на групповые) Причём, самых классных Алину, Арсения просто убрали и...
Показать целиком
Я просто пребываю в шоке,товарищи!Хаммер, что с вами случилось???Моя любовь длилась к этому месту почти 2 года. К моменту, когда уже заканчивался мой второй годовой абонемент, я начала задумываться, а стоит ли продолжать? Началась страшная текучка администраторов, тренеров.(Я хожу на групповые) Причём, самых классных Алину, Арсения просто убрали и народ начал сбегать, растеряли клиентов.Постоянные новенькие тренеры ну вообще жесть...я дома также попрыгать могу-бесплатно!Никакого драйва, никакого удовлетворения от таких трень.Думала, ладно, заключу третий годовой контракт, похожу до весны (т.к. удобно-рядом с домом), а потом найду себе новый клуб. В очередной раз заплатив 3000 руб. (типа за первый и последний месяц) начала ходить. Случилось так, что потянула себе сустав сильно и месяц не ходила. Когда пришла, заплатила 1500 за новый месяц и пошла на "вялую" растяжку. При выходе мне девочка-администратор заявляет, типа вы это заплатили за прошлый месяц,т.к у вас годовой контракт, а сейчас ещё должны за новый заплатить, чтобы продолжать тренироваться! Ребят, вы чего? Т.е. если я лежу в больнице,допустим, или улетела отдыхать, я должна вам оплачивать этот месяц? На вопрос где это написано? Мне не могли ничего вразумительного показать и сказать..Я поинтересовалась, а как меня вообще, пропустили тогда на тренировку, на что мне ответили, ну девочка типа ошиблась и вы так торопились!!!!(капец). Я говорю, хорошо, тогда возвращайте мне деньги, либо я хожу этот месяц и больше к вам ни ногой, т.к. всё равно желания здесь быть нет давно. Написала заявление на возврат, только спустя после 2-х недель моих звонков мне вернули деньги....И....вернули 800 рублей!!800 рублей, Карл!!!Типа, ну я же пошла в тот день на занятие, а разовое стоит 700 рублей!А я им говорю, так уже если бы вы мне сразу сказали, что надо платить за месяц, который я не ходила, я бы и не пошла! На что мне опять ответили, НУ ДЕВОЧКИ ОШИБЛИСЬ!!Управляющая, вообще, в курсе, что девочки ОООЧЕЕЕНЬ часто ошибаются!!Мало того, что те 1500,которые я заплатила в начале, я подарила кому-то, так ещё 700 р. Итого мой подарок Хаммеру 2200 рублей и омерзительное впечатление!!!Я уже не буду писать, как часто девочки ошибаются с солярием. Вы же администраторы, вы первые,кого новый клиент видит,вы лицо клуба!В общем, плюнула я и пошла. Уже хожу в другой клуб на убойные тренировки и радуюсь.Стыдно, Хаммер...