- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посетил заведение для завтрака + дополнительно суп дня. Суп подали холодный, но не стал обращать внимание, просто подогрел в микроволновке, хотя должен быть горячий, наливали из подогреваемой кастрюли. Заказал завтрак с беконом, подали с рыбой, указал на это сказали переделают, не переделали, потому что пах рыбой омлет и уже остыл, деньги...
Посетил заведение для завтрака + дополнительно суп дня. Суп подали холодный, но не стал обращать внимание, просто подогрел в микроволновке, хотя должен быть горячий, наливали из подогреваемой кастрюли. Заказал завтрак с беконом, подали с рыбой, указал на это сказали переделают, не переделали, потому что пах рыбой омлет и уже остыл, деньги отказались сначала возвращать, позвал управляющую, ее на рабочем месте в рабочее время не оказалось, трубку она не брала. Номер владельца мне отказались давать. Через минут пять разговаривая с кем-то по телефону сделали возврат, даже чек возврата не забыли дать. Подходила повар, предлагала переделать, но настроение они уже не переделают, ведь это завтрак в выходной, я для этого и зашел, рано проснулся. Если хотите испорченное настроение и неуважение к себе, то сюда.
Добрый вечер!
У нас есть золотое правило, которого мы придерживаемся - гость всегда прав!
Нам грустно, что мы доставили вам столько неудобств.
С сотрудниками была произведена работа, просмотрено камеры видеонаблюдения.
Так как ваш визит был утренний, управляющая не всегда может ответить на звонок, ведь она тоже человек 😉 поэтому лучше обращаться...
Добрый вечер!
У нас есть золотое правило, которого мы придерживаемся - гость всегда прав!
Нам грустно, что мы доставили вам столько неудобств.
С сотрудниками была произведена работа, просмотрено камеры видеонаблюдения.
Так как ваш визит был утренний, управляющая не всегда может ответить на звонок, ведь она тоже человек 😉 поэтому лучше обращаться по общему номеру телефона.
Когда вы написали свой отзыв в группу ВК,у вас попытались взять номер телефона для того,чтоб хоть как-то сгладить данную ситуацию,но вы в грубой форме отказались от взаимодействия,жаль.
В любом случае приносим свои извинения и постараемся более не допускать таких инцидентов.
С Уважением,
Управляющая сети
Рублева Татьяна
8-982-689-77-66