- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Перешел в мотив от др. оператора, при переходе выбрал бонус 1 т.р.,купил тариф за 135р. как советовала специалист мотивы на Металлургов 87, но 1т.р. не перечислили на счет т.к. выяснилось нужно было купить тариф за 139р. Специалист ошиблась и при моем повторном обращении купила мне этот тариф за 139р. осознав свою ошибку, на при этом была груба и...
Перешел в мотив от др. оператора, при переходе выбрал бонус 1 т.р.,купил тариф за 135р. как советовала специалист мотивы на Металлургов 87, но 1т.р. не перечислили на счет т.к. выяснилось нужно было купить тариф за 139р. Специалист ошиблась и при моем повторном обращении купила мне этот тариф за 139р. осознав свою ошибку, на при этом была груба и не учтива, не извинилась ни от себя, ни от имени своей компании. Обещанная 1т.р появилась таки на моем счете, но каждый день уменьшалась, а я вначале просил тариф без абонентской платы и установил такой. Оказалось мотив сам установил доп. услугу - вам звонили - без моего согласия. После моего обращения в мотив с жалобой на такие действия, вообще забрали эту 1т.р. обратно, сказали что ваш тариф не подходит под эту акцию. И у нас в компании нет тарифа без абонентской платы на таких условиях. А почему сразу то не сказали? Знал бы, что у здесь так тухло не связывался с мотивом. Звонил 2 раза на горячую линию мотива, там специалист Антон отвечает и лукавит от имени мотива. Мне, скромному Почетному донору России пожалели тарифный план без абонентской платы. Вывод простой - мотив работает для себя, а не для людей. Коммерческая организация, извлекая прибыль из своей деятельности, выполняет прежде всего потребности граждан, а не наоборот. Люди будьте бдительны.
Уважаемый Дмитрий, сожалеем, что ситуация послужила поводом для причинения Вам неудобств. Вместе с тем, поясняем, что акция 1000 руб на баланс при переносе номера в Мотив действует при подключении пакетного тарифа с абонентской платой от 139 руб. Для детальной проверки просим Вас указать Ваш номер. С уважением, Мотив.