Dr.Pravo

Что тут скажешь? Так уж сложилось, что до сегодняшнего дня в данном заведении было в целом не плохо....и как то до само собой хороших отзывов дело не доходило....но сегодня...это что то!

Но обо всем По порядку:

Так сложилось что в этом году проводили в кафе Каскад поминки, сначала после похорон,потом 9 дней, потом 40 дней.....и вот прошло полгода и вопросов где провести поминки на полгода не возникало...а как оказалось зря!

1. Началось с того что при предварительном оформлении заказа не захотели снять деньги с карты-говорят вроде новые правила пои оплате " банкетов"-только нал....ну чтож желание принять нал без оформления мне прозрачно понятно.

2. Пришли в назначенный день и время (22.10.17)- начинается выяснение того что пирожные к чаю сделали не те и не так

3. Салат "гнездо глухаря" выглядел как лепешка буренки,причем что интересно когда обсуждали -заказывали специально просили пожать по человечески...но подали на широких тарелках некую размаханную субстанцию-коровьи лепешки

4. Горячее- гарнир: пюре подали точно также,широкие тарелки и пюрешка размазанная по тарелки слоем в 1 см

5. В счет включили (ранее не было ! 5 % за обслуживание

6. Обслуживание(которое включили в счет) оставило желать лучшего

7. Самое главное!

Счет выдали, НО! Чек не выдали как я не просил-говорят выдача чеков прерогатива директора!не дали и приходный касовый ордер....посему прихожу к выводу что не желание брать деньги по карте и не выдача чеов -банально уклонение от налогов

Чего добился? Написали на счете что деньги приняли...поставили печать....видимо пойду в налоговую...пускай выясняют...что у них с кассовым аппаратом

Жесть! Сегодня был в роял парке и захотел заказать том ям с собой..

Думаю сэкономлю время- закажу с самовывозом заберу и поеду. Сделал заказ на сайте. Проходит 5 минут -реакции ноль.звоню спрашиваю как дела с заказом ,когда могу забрать?мне говорят через час!!!!я говорю как?я проходил только что мимо вашего заведения там от силы 5 человек сидит-кафе фактически пустое! А мне говорят НЕТ только через час....отстой!

был неприятно удивлен...раньше если брал пельмешки замороженные то где? Либо Коляла либо Бахетле/Добрянка...цена качество были сопоставимые....причем в Бахетле последнее время цены стали более демократичные...а тут заехал в Коляду

...и при расчете выяснил, что там цены на 30%выросли...хоть бы предупредили-мол у нас с 1го июля цены подняли....при этом в основном меню повышения цен не заметил

Ну что можно рассказать?! Обслуживание хамское! В воскресенье (03.07.16) проезжали мимо и решили перекусить...семья осталась в машине ,а я зашел:попросил шашлык и пару "кутабов" , мне все подали как есть с витрины-я попросил можно ли мне подогреть?но мне сказали мол что вы хотите? все свежее,что выбрали то вам и подали!я говорю так то оно иак но можно ли все же подогреть,тем более раньше подогревали и вопросов не было. Но мнебыло оотказано в дрстаточно грубой форме. Я попросил вернуть деньги и забрать товар(расторг договор купли продажи) на что в общемто мне ответили согласием....но вот ведь в чем дело чек то мне изначально не пробивали!!! Когда же я попросил книгу жалоб меня отправили куда подальше и сказали что книги жалоб у них никогда не было,я спросил когда будет на что получил ответ :мол завтра, специально для вас заведем! Я просил пригласить кого нибудь из руководства /администрации ,но и эта просьба ушла в "никуда"...отношение к клиентам хамское и наплевательское!!!!!