- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если описывать мой опыт взаимодействия с этим бассейном одним словом, то этим словом будет "НАДОЕЛО!"
Организация работы бассейна на нуле: постоянно меняются тренеры (это приводит к эффективности тренировок? Потому что я так не думаю), и мое самое "любимое" — если я вижу входящий звонок из бассейна, то я могу со 100 %-ной уверенностью...
Если описывать мой опыт взаимодействия с этим бассейном одним словом, то этим словом будет "НАДОЕЛО!"
Организация работы бассейна на нуле: постоянно меняются тренеры (это приводит к эффективности тренировок? Потому что я так не думаю), и мое самое "любимое" — если я вижу входящий звонок из бассейна, то я могу со 100 %-ной уверенностью гарантировать, что мне сообщат что-то в духе "Вы сегодня записаны на 18:00, но тренер работает только до 15:00, вы можете подойти к 10:00?". Нет, я не могу! Если я записала своего ребенка на конкретное время, я сделала так не "от балды", а потому что, в отличие от администрации бассейна "Капитан Врунгель", я могу планировать свой день!
И это еще не все... Мало того, что из-за неумения администраторов составлять расписания я и мой ребенок должны приходить в это место не в то время, в которое нам было бы удобно прийти, переступив порог бассейна, мы попадаем в очень "приятную" атмосферу! Чтобы пробраться к бассейнам, а после к грязной душевой кабине, ступая на пол, волосы с которого вообще не убирают, мы должны как-то протиснуться сквозь узкий холл. Когда есть посетители с колясками (а они есть всегда) через этот холл даже мыши не будет места пробежать.
НА-ДО-Е-ЛО!
Здравствуйте. Наш состав тренеров работает уже больше года, а некоторые тренеры с открытия. Но тренеры это люди, которые могут болеть и ходить в отпуск. На время отпуска мы ставим замену тренеру. Ситуация когда тренер перенес занятия на первую смену со второй была разовая (сдавал экзамен). Администратор опросила всех клиентов "удобно ли вам будет...
Здравствуйте. Наш состав тренеров работает уже больше года, а некоторые тренеры с открытия. Но тренеры это люди, которые могут болеть и ходить в отпуск. На время отпуска мы ставим замену тренеру. Ситуация когда тренер перенес занятия на первую смену со второй была разовая (сдавал экзамен). Администратор опросила всех клиентов "удобно ли вам будет другое время?". Все написали какое время им удобно, так и записали. Вы всегда можете отказаться от предложенного времени и прийти на то которое указано у вас в абонементе. У нас очень большой холл, в который входит две коляски и пара родитель и ребенок. Каждый день у нас проводят уборку и в течении дня чистоту поддерживает администратор. Если вдруг администратор пропустил момент, и на полу появился ворс с одежды, мы будем благодарны если Вы скажете об этом администратору и она все уберет.
Спасибо Вам за отзыв. Мы будем стараться сделать нас сервис лучше. Надеемся Вы останетесь с нами!
С уважением Администрация.