dolgowa.yulia21

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру-консультанту Татьяне с салона на проспекте Дзержинского, 1/4 за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам. Нужно было приобрести в новую квартиру спальню. В квартире еще не был выполнен ремонт. Но спальню мы уже выбрали. Татьяна помогла нам расставить мебель в 3D модели. Сообщила нам, когда на эту спальню выставили скидку. Но был такой момент - ремонт в квартире еще не был выполнен. В итоге - Татьяна договорилась на складе, что наша спальня будет храниться около 3х месяцев, пока мы не закончим делать ремонт. Получилось так, что мебель прождала нас на складе - 4 месяца. Спасибо большое и Татьяне и руководству магазина, что вошли в наше положение! В итоге - мы купили любимую спальню с большой скидкой и установили ее после ремонта! Очень довольны и обслуживанием и сервисом клиентов! Сборка прошла очень быстро, без задержек по времени. Собирал один человек, ему тоже отдельное спасибо!

Останавливались на Большевистская, 37. Нет большой информативной вывески отеля, долго искали вход. Оказалась еле заметная надпись на двери входа. Номер 722 - ужасный матрас, ооочень мягкий, для нас тяжело было спать на нем, проваливались. С больной спиной спать вообще не возможно! Очень твердые подушки! Понимаем, что концепции отеля -апартаменты, но думаю, что матрасы и подушки Ваша гостиница может себе позволить нормальные! Хотелось бы еще видеть, на унитазе, как обычно делают в гостиницах, что проведена дезинфекция. Этого не увидели, наклейки не было.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела "Кухня" Дмитрию Репетун. Столкнулись с ситуаций, что дизайнер нашего проекта уволился. Нам нужно было проконсультироваться по нашему проекту, уточнить по размерам, материалам и технике. Кухня должна была оплачиваться и устанавливаться в другом городе. Несмотря на это, Дмитрий очень внимательно выслушал, вошел в нашу ситуацию, нашел по базе наш проект, все очень тщательно проверил, подсказал еще раз по технике и материалам. На все мои вопросы очень профессионально ответил. Благодаря таким ответственным к своей работе сотрудникам Леруа, хочется еще возвращаться в этот магазин! Надеюсь теперь, что кухню соберут и установят нам такие же грамотные и ответственные профессионалы своего дела!

Были в ресторане 30июня в день рождения мужа. Из положительных впечатлений - интерьер ресторана понравился. Столик заказали на 1 этаже у окна. Уютно, просторно, нет скученности столиков. Обслуживания официанта на 5. Так как посетителей было немного, принесли салаты, пиццу и горячее - быстро. Пицца "фирменная" -очень вкусная на "5". Салат фирменный тоже нам понравился, был не обычным и не банальным. Горячее - шашлык из курицы показался пресноватым, не сильно замаринованным и поджаренным, фахитос - тоже не очень острый и совсем не поджаренный (муж заказывал в разных ресторанах, но здесь сказал, то не совсем то....). Горячее на "4". Возможно ресторан, так как себя позиционирует, как семейный клуб, больше ориентирован на детей и проведение детских праздников, в своей кухне не использует много специй и готовит блюда не сильно поджаренные и острые. Из отрицательных впечатлений - странно, но почему-то для именинников нет никаких приятных бонусов или комплиментов от шеф повара, в виде небольшого кусочка тортика или скидки на чек. Такие бонусы и комплименты очень приятны, когда получаешь их совсем неожиданно, даже не сообщая об этом официанту. Да , были такие у нас моменты в Новосибирске в ресторане "Пер....ни", когда отмечали день рождения сына, мы не сообщали о ДР, но услышав наши поздравления, официант в конце нашего мероприятия принес фирменный торт от шеф-повора и сделал еще скидку к чеку. Но самое отрицательно, что нас поразило и удивило в Вашем ресторане - это подача десерта - Итальяно микс- торт, красный бархат и меренговый рулет в замороженном виде..... Об этом нам очень аккуратно сообщил официант, на что мы согласились, что десерту нужно немного согреться..... Странно, но заведению, позиционирующемуся, как ресторан, должно быть стыдно и не приемлемо замораживать продукты, а еще и выносить гостям в таком виде. Меренговый рулет, так у меня и не смог оттаять пока мы пили чай, так как ягода, которая находилась внутри так и была в замороженном виде. Огромный минус за это! В общем - ресторан для проведения детских праздников, возможно и не плохой, да и кухня для детей пицца, бургеры, наггетсы и другое, возможно тоже будут нормальные, но, если вы хотите покушать вкусно или попробовать что-то новенькое, то вам точно не сюда! Не рекомендую и второй раз точно не пойдем!

В очередной раз, приезжая в гости в Академгородок, решили посетить Ваш ресторан. Были раньше несколько раз, очень были довольны. Столик был заказан за несколько дней на 5 человек, на субботу 14августа на 17.00. Сели за стол, меню принесли сразу, заказ сделали минут через 10. Пока ждали заказ , гостей ресторана стало намного больше. Принесли салаты, затем пиццу, вино.. и т.д... горячее решили заказать позже. Официант - молодой человек, очень сильно торопился,. на столе не было салфеток! А позвать официанта уже не представлялось возможным, так как людей за столами становилось все больше и больше и он, разрываясь бегал, обслуживая 5-6 огромных столов.... Уже съев пиццу, мы поняли, что нам даже не предложили бутылочку с маслом!!!! А пицц у нас на 5 человек было - 3шт!!!! Позже мы уже поняли, либо забыл принести официант, либо на все столы бутылочек не хватает! С грязной посудой вообще беда - убирать не успевали у нас, мы сидели практически в помойке! Еще , разлив фужер с вином, попросив вытереть со стола, нас просто игнорировали.... А заказ был очень большой, после пицц, салатов, закуски еще горячее! Частично тарелки уносили, если успевали, частично составляли мы горкой! Безобразие полное!!!! И это заведение, которое, позиционирует себя, как РЕСТОРАН! Заказав чай, нам принесли вместо 5 чайных пар - 4... И опять ждЕм! Официант, на которого мы вначале сильно злились, просто не успевал бегать и обслуживать столько столов!!!! Мой отзыв, прежде всего направлен руководителям этого ЗАВЕДЕНИЯ, которое называется - РЕСТОРАН! Нареканий к поварам и официантам - нет! Все вкусно! А вот если вы не можете наладить процесс нормального обслуживания ваших гостей, то может нужно сменить управляющего этого заведения???? Не понятно, если у вас проблема с официантами, зачем так набивать зал и ставить бронь на все столы?????? ВСЕ СТОЛЫ БЫЛИ заняты!!!! Почему такое не уважения ко всем людям! Больше к вам ни ногой! Чек был оставлен на большую сумму для 5 человек! В следующий раз будем выбирать что-то другое и представленных ресторанов Академгородка, хотя выбор там не велик!