Заказала 2 окна, цена устроила, внесла предоплату. Окна привезли, установили, при установке выяснилось, что проветривание не работает на одном окне и на внутреннюю отделку не хватило материалов, сказали все исправят в ближайшее время. В итоге звонила Евгению раз в две недели, на что получала ответ, что завтра послезавтра все сделают, в итоге...
Показать целиком
Заказала 2 окна, цена устроила, внесла предоплату. Окна привезли, установили, при установке выяснилось, что проветривание не работает на одном окне и на внутреннюю отделку не хватило материалов, сказали все исправят в ближайшее время. В итоге звонила Евгению раз в две недели, на что получала ответ, что завтра послезавтра все сделают, в итоге тишина, в последний звонок Евгений сказал чтобы я звонила сама каким то представителям завода, хотя заказывала у Евгения и платила ему, а чтобы устранили недостатки я должна кому то и куда то названивать, что то выяснять. В итоге приехал монтажник, исправил отделку ( через месяц), проветривание так и осталось не рабочим. У меня оставались деньги в сумме 1500 которые я должна была отдать при доделке окон. Так вот, когда я отказалась отдавать деньги, т. к. окно было не доделано, монтажник, вместо детали, которой не хватало, вкрутил какой то саморез, окно стало открываться на проветривание, но не известно, как в дальнейшем это скажется на эксплуатации окна. В общем, по качеству окон, пока не могу ничего сказать, дальше будет видно, а вот сервис конечно хромает.