- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+2 фотографии
Магазин с очень низким качеством товара. А теперь подробно. Приобрёл портфель, который начал рваться на углах после использования 25 дней. На чеке была информация, о том что гарантия есть 30 дней, так же при покупки продавец уверяла, что можно обратиться в течении года для замены замка или для пошива подкладка. Соответственно я обратился в магазин...
Магазин с очень низким качеством товара. А теперь подробно. Приобрёл портфель, который начал рваться на углах после использования 25 дней. На чеке была информация, о том что гарантия есть 30 дней, так же при покупки продавец уверяла, что можно обратиться в течении года для замены замка или для пошива подкладка. Соответственно я обратился в магазин для исправление или возврата денег, но не тут то было. Магазин забрал товар для экспертизы. Как выяснилось на экспертизе повреждение товара произошло механически и производственный брак здесь исключён. Как я понял из ранее отзывов на этот магазин у них результат экспертизы один и тот же и делают они его всегда в одном месте. По пути домой я заехал в контору, которая занимается независимой экспертизой, показал им портфель, объяснил им всё они мне и сказали, что я такой не один с этого магазина. На словах показали мне где есть надрыв там отсутствует шов, который должен быть сделан на производстве. Предложили мне оформить всё официально за 3000 т.р С учётом того, что портфель стоит 2800 я не стал оформлять официально и ездить мне потом ещё много раз тоже не удобно, так как живу за городом. На электронные письма магазин тоже не любит отвечать. Итог, этот магазин буду обходить стороной, хотя в подобных магазинов известных брендов всегда стараются решить проблему лояльно. Надеюсь получить ответный комментарий от более компетентных людей, чем продавцы данного магазина. Чек № 1614 от 15.09.2020
P.S. Такое ощущение, что положительные отзывы написаны заинтересованными людьми.