Kirill Prosolenko

Примерно в 17:20-17:25 19 сентября покупал напиток и батончик. Карта мир не прошла по терминалу (!), выдало ошибку терминала на экране, пока я был вынужден терпеть неудобства, перекидывая средства с карты на другую карту, кассир успела на меня наорать (!) и мне нахамить, обвинив в том, что это я держу кассу. Отбрасывала назад мой товар и говорила что-то вроде "играетесь тут", "какая ошибка, на телефоне у вас ошибка?". Я не знаю, из каких мест географически вытащили подобного сотрудника, и имени ее тоже не смог узнать, ибо на вопрос о ее имени последовал ответ в ее же манере общения - "никак не зовут", "фамилии нет". Я не знаю, чем уж я так досадил женщине, и нормально ли то, что в 2022 году на тебя орет кассир (самое занятное, что орет при этом абсолютно без причины). В магазине нет ни книги жалоб, ни телефона работника с клиентами для подобных ситуаций, поэтому пишу сразу сюда. Чтобы оплатить напитки, нужно расплачиваться по отдельному чеку. Кстати, это не первое хамство со стороны работников этого магазина, до этого закрывал глаза. Занятно, что подобное происходит рядом с потребсоюзом.

В субботу, 6.02.21, где-то около 15:15-15:30, как обычно, заказал бизнес ланч. Как обычно, попросил обычный черный "инглиш брекфаст" из меню бизнес данча (уже на протяжении трех-четырёх лет заказываю здесь исключительно этот чай, и обедать стараюсь здесь, несмотря на оочень медленное обслуживание и периодические "сюрпризы", сейчас о последнем из них) Девушка сбивающейся скороговоркой проговорила мне заказ, услышав вполуха все знакомые мне позиции, я нетерпеливо кивнул.

Опущу уже ставшее привычным сверхмедленное обслуживание. На этот раз персонал удивил другим.

Мне принесли не тот чай, вместо обычного черного девушка с какого-то переруга записала инглиш брекфаст с имбирем и апельсином (хотя ВСЁ остальное мной было заказано по меню из бизнес ланча, уже это не сходится). Слащавый вкус раскрылся на середине чайника, но из доброй воли решил удовлетвориться этой приторностью, и не стал лишний раз дергать персонал (понятия не имея, что этот чай не из бизнес ланча и идёт дороже). В итоге чек вышел дороже, девушка косила под дурочку, позвала менеджера, та усиленно занималась демагогией, но чек перебить отказалась (только предложила снять с официанта).

Ну а на сладкое меня согнали со стола, едва я допил этот самый чай.

Что я хочу сказать. Идите вы с таким отношением куда-нибудь подальше из заведений, к которым я привык и которые люблю. Последняя капля была.

Отвратительно.