Maria Markova

Добрый день, у нас был корпоративный заезд с 17.12.2020г. - 20.12.2020г. в комплексе WOW APARTS ( на флампе их нет нет еще)

Мы оплачивали ранний заезд, но его нам так и не предоставили, администраторы не могли дать адекватной обратной связи на сложившуюся ситуацию, никак не решали проблему, никаких извинений также не было предоставлено за неудобства, многие были с детьми.

Половина номеров были неубранными, хотя нас не заселяли как раз по причине уборки в номерах, также выдали ключи от номера спустя 2 дня, приходилось всегда ждать администратора, чтобы зайти в номер.

Некоторые номера перепутали и перекидывали людей из одного номера в другой.

Обратную связь тоже все администраторы давали с опозданиям и вообще не вникали в суть вопросов и проблемы.

Сервису можно ставить 1/5.