- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала наполнитель "Чистые лапки" (Цена 533р). Это единствный наполнитель который меня устраивал. Я всегда искала менно в этой упаковке с фиолетовой надписью..Получила из заказанных упаковок только одну. Три заменили, без согласования, другими упаковками. И явно,что цена на порядок ниже и качество хуже.Заказыва 6 пакетов.Позвонили и...
Заказывала наполнитель "Чистые лапки" (Цена 533р). Это единствный наполнитель который меня устраивал. Я всегда искала менно в этой упаковке с фиолетовой надписью..Получила из заказанных упаковок только одну. Три заменили, без согласования, другими упаковками. И явно,что цена на порядок ниже и качество хуже.Заказыва 6 пакетов.Позвонили и сказали,что есть только 4 шт. Я еще уточнила или они соответствют заказанным. Получив положительный ответ,поехал муж и выкупил. И зачем делать такую подлянку?
Здравствуйте, Галина.
Простите, пожалуйста, но мы вынуждены не согласиться с отзывом. Вы заказали наполнитель Чистые лапки ароматизированный, мы его и выдали. Только часть наполнителя были со старым дизайном, часть уже с новым. На ваших фотографиях слева старый, справа - новый. Проверить можно на официальном сайте производителя. Внутри один и тот...
Здравствуйте, Галина.
Простите, пожалуйста, но мы вынуждены не согласиться с отзывом. Вы заказали наполнитель Чистые лапки ароматизированный, мы его и выдали. Только часть наполнителя были со старым дизайном, часть уже с новым. На ваших фотографиях слева старый, справа - новый. Проверить можно на официальном сайте производителя. Внутри один и тот же наполнитель. Все производители любой продукции постоянно занимаются редизайном, это нормальный маркетинговый процесс.
При выдаче заказа вашему мужу показали все 4 упаковки, показали что это именно Чистые лапки ароматизированный, показали что разный дизайн. Он все посмотрел, согласился и забрал. Мы честно не понимаем почему вы пишете что не было согласования и очень надеемся, что сможем обсудить эту ситуацию спокойно. Если вы хотите вернуть невскрытый наполнитель, давайте обсудим. Мы всегда на стороне наших клиентов и всегда стараемся сделать все по максимум, чтобы вы остались довольны. Позвоните или напишите нам, пожалуйста.
С уважением,
команда ГлавноеХвост