EVA

После посещения кондитерской "Кузина" 09 апреля 2021г (вечером), расположенной по адресу г. Новосибирск, мкр. Горский 43 просто не мог не написать этот отзыв, так как считаю такое отношение к покупателям просто не приемлемо и отражается на всей Вашей сети компаний Kuzina . Я человек не молодой, пришел в кондитерскую, чтобы купить несколько кондитерских изделий (пирожных) для ужина, но забыл очки. Вежливо попросил продавца (девушку), чтобы она мне подсказала с какой начинкой кондитерское изделие, в ответ мне грубо было сказано, чтобы я сбегал за внуками и они все прочитают и еще много разных "пожеланий". С таким хамским отношением к себе я за всю свою жизнь не сталкивался. Больше никогда не пойду в эту кондитерскую и другим не посоветую. Я думаю, что такие продавцы просто не должны портить имидж Вашей компании и создавать негативное впечатление о ней. И еще, сумма моей покупки составляла более 1500 рублей, не так и мало.

Заказывать через интернет-магазин не рекомендую. Заказ был сделан в начале марта 2021г на сумму более 2000 руб. Согласно сайта, заказ был оформлен с доставкой курьером и оплата при получении товара наличными курьеру. Мне было направлено сообщение по электронной почте о том, что необходимо оплатить 50% заказа на карту руководителя и курьера нет, а также, как выяснилось не все заказанные мной саженцы поступили в магазин. Когда ч

я задала вопрос менеджеру, почему так, менеджер сказала, что перезвонит, однако в течение двух недель никто мне не перезвонил. Я стала дозваниваться сама, однако трубку никто так и не взял. Больше я звонить не стала, так как очень много и других интернет-магазинов с заинтересованностью в своих клиентах, а тем более постоянных. Все , что мне надо было я заказала и получила, только у других (нормальных, заинтересованных) продавцов. Никому не советую заказывать у них через интернет-магазин. Как обслуживают в розницу не знаю, так как после такого неудачного заказа ехать на Бердское шоссе совсем не хочется и думаю никогда не поеду.