Ekaterina Gracheva

Бежит крыша 2подъезд, 18этаж, за три года ничего не предпринято для устранения проблемы, только пустые отписки. Перед проверкой жилищной инспекции красят примыкание трубы и меняют плитку, соответственно инспекция нарушений не видит. Дом новостройка ещё на гарантии, уо с застройщиком толком не работает, после кучи жалоб напишут ему письмо, те приедут, потопчутся, типа сделали и до следующих дождя/снега. Пытались как собственники обратится к застройщику напрямую, так без акта осмотра с дефектовкой от ук не реагируют, а уо акт не подписывает. Замкнутый круг.

Ужасная ук, совершенно не хотят работать, только тариф повышать через фальсификации бланков решений на общих собраниях. Сыпят зимой ядовитый бионорд который убивает все растения. Мусор "там где не видно" не вывозят. По факту за всю компанию отдувается дворник и техничка, с остальным не работают.. Мышление Лилианы нового директора: сломались лифты - ходить пешком это здорово, жизнь спорт, сдох кизыльник - вы видите только плохое, посмотрите вокруг, какое небо красивое. Сами абсолютно ничего не хотят видеть, необходимо говорить, высылать фото, писать, писать и все равно скажут что ты обманываешь. Хотелось бы увидеть заключение медицинской коммисии что руководству данной ук можно работать с людьми.

Сегодня было отключение электроснабжения. Дом технически устроен так, что если нет электричества, значит нет воды, ни горячей, ни холодной, нет отопления. Отключение произошло в 05:02 утра. Аварийная не вкурсе. С РЭС договор расторгнут, новый не заключен. Управляющей мкд говорит: "а я что", и бросает трубку. В приёмной отвечают, что они всего лишь приёмная и др. Электроснабжение восстановили в 15:39. Многоквартирник на 323 квартиры, 9 офисов, в 18 этажей, в рабочий понедельник остались БЕЗ СВЕТА, ВОДЫ И ОТОПЛЕНИЯ НА 10 ЧАСОВ. Какого-то оповещения/информирования не было.

- Уо поставлена на наш МКД по ул.Зорге 273 застройщиком, соответственно не торопятся с ним решать вопросы. Время идёт гарантия заканчивается.

- Практически все заявки закрывают как исполненные, при этом обслуживания не было. Практикуют ответ на обращения: "Высылаем Вам акт/реестр", при этом файл не прикрепляют.

- Могут удалить кадастровый номер из карточки квартиры в системе ГИС ЖКХ, чтобы не писали обращения и не участвовали в электронных ОСС. Ссылаясь что Росреест не выгрузил данные, да ну, данные были и оп не стало, а зайдя в личный кабинет Росрееста все данные есть.

- Уполномоченным на подписание ежемесячных актов выполненных работ не предоставляют оригиналы на ознакомление и подпись (совету дома).

- Самостоятельно подписывают акты выполненных работ от лица председателя совета дома. К примеру отправляешь заявку в уо на очистку пеших зон/тратуара на территории, уо дает ответ что все убрано, составляешь акт на оказание услуг не в полном объёме, фиксируешь фото/подписи собственников, отправляешь на перерасчёт, получаешь отписку, далее жалоба в ГЖИ, инспекция делает запрос в уо и на основе их появлений даёт ответ, что акт выполненных работ в полном объёме подписал председатель совета дома. Не смотря на то, что действующий председатель совета дома и делал запрос.

- Ведут двойные журналы, один фактический с заявками собственников, второй чистенький/пустой для инстанций которые приезжают на проверки.

- Легко идут на контакт, только до того момента пока не начнёшь задавать вопросы по обслуживанию. Чем больше вопросов, тем слабее коммуникации. Начинают настраивать жителей против инициатовной группы/совета дома нелепыми заявлениями о том, что кто-то кого-то подкупил, какие-то рэйдерские захваты придумывают.

- При выходе в прошлое голосование по повышению тарифа (инфляция, все дела), была договорённость что тариф остаётся без изменений, лишь стоимость за 1м2, повысится на 1,89р. Фактически удалили из тарифа пункты резервного фонда и механизированную уборку, вывоз снега получили повышение тарифа на 5руб и отсутствие важных статей в перечне услуг для МКД

- Сами никогда не выходят инициаторами осс, чтобы не быть ответчиком в судах, от проведения электронных голосований отказываются так как это единственный формат, где прозрачный результат. Влияют на решения собственников не жилых помещений, все голосуют под копирку и многое другое

Действующий председатель совета МКД, Зорге 273