Alisa Nozdrina

Я очень огорчена услугами Теле2😔. Подключила оператор, чтобы безлимитно звонить на Камчатку. НО: чтобы безлимит работал, пришлось подключить в добавок интернет, минуты на другие операторы и т.п. И из-за этого временно оставить йоту, где всё работало стабильно и без обмана со стороны оператора (и это, если что, не реклама, а мой личный опыт, о котором, как я понимаю, писать можно).

В чём дополнительный прикол: оказалось, что минуты на другие операторы НЕ РАБОТАЮТ при звонках на домашние телефоны и в другие города. SO BAD, я считаю... И несмотря на то, что у тебе есть 500 минут, ты не можешь ни потратить их, ни дозвониться туда, куда нужно (потому что, как оказалось, все деньги за проданные минуты и Гб в предыдущем месяце потратились на звонки, на которые не действуют минуты, хотя нигде об этом не написано, а если написано, то никто заранее об этом не сказал, и я думала, что всё будет нормально, потому что на йоте минуты на другие операторы работают в том числе на домашние телефоны и на номера других городов).

Ещё несколько хитростей, которые использует Теле2 против своих клиентов: автоматическое подключение изначально бесплатных функций, которые, спустя время становятся платными, но при том, что когда я заходила в приложение, чтобы посмотреть не наподключали ли мне чего платного, там стояла стоимость 0₽/мес, поэтому я не стала отключать, но спустя время, когда я обнаружила, что у меня списались деньги, зашла снова, обнаружила, что они стали платными 🤯.

Хитрость номер х со стороны оператора Теле2 против своих клиентов: минуты и Гб копятся и переносятся на следующий месяц. НО в случае если ты вовремя не оплатил тариф, они сгорают. Если ты их отправил продаваться и не успел снять с продажи лот, то они тоже сгорают (если успел, то переносятся). Поделиться ими можно только с теми, у кого проплачен тариф и то они будут действовать 1 неделю. Плюс продаются все эти минуты и Гб очень редко (и если вам расскажут про бабушку, которая оплачивала себе связь проданными минутами, то либо они наврали, либо это единичный случай: да, первый раз, видимо, по алгоритмам "новичкам везёт", они продались примерно на сумму 200 рублей, но эти 200 потратились на обманные уловки от Теле2, пока я разобралась, что они вообще есть, о которых я написала выше.

Я надеялась, что теле 2 на самом деле честный тариф. И долго пыталась его оправдать и разобраться со всеми функциями, в частности, писала в поддержку теле 2.

Последней каплей стало, в общем, то, что у меня проплачен тариф, не минус на операторе, есть 500 минут на другие операторы и безлимит на Теле2, но я не могу позвонить даже в больницу и уточнить свои вопросы!!!

Оператор точно не советую (полное огорчение, особенно после йоты), больше никогда не пополню тариф (может быть, оставлю чтобы мне безлимитно звонили те, у кого этот оператор будет продолжать действовать, и всё).