Dasha Kvashnina

Очень хотелось бы побеседовать с директором данной автомойки,но по словам старшего администратора Татьяны он находится в отпуске.

04.07.2021 помыли машину на Автомойке СКИФ по адресу Сибиряков-Гвардейцев,машина была помыта на сумму 1250 рублей и помыта была ужасно. Кроме того, из машины пропали личные вещи,которые мойщик вернул мне их после того,как я вернулась на мойку 2 раз.

На нашу жалобу Администратор пообещала помыть машину по этому же чеку в любое время( чек прикреплён ниже).

11.07.2021 я приехала на мойку и обратилась уже к другому администратору,которая позвонила старшему администратору Татьяне,которая сказала что машина была помыта плохо только ВНУТРИ и мыть по чеку они не будут.

По телефону Татьяна сказала,что она не знает,чего нам пообещали))

В конце концов они согласились перемыть машину,хотя как выразилась Татьяна У НАС УЧЕБКА)).

Так же старший администратор сказала больше не приезжать на данную мойку,на мою просьбу связаться с директором,мне было сказано,что он в отпуске,а у самой Татьяны выходной.На что я сказала,что я жалоба все равно будет написана мне ответили:" Жалуйся куда хочешь".

Ужасное отношение к клиентам,хотя машины в этой сети автомоек мыла часто.

Очень бы хотелось разобраться в данной ситуации,чтобы такие администраторы не портили репутацию автомойки.