Я клиент с 2019г. Вначале были в восторге! Красиво, чисто, добрые воспитатели, разнообразно развлекают! Но сад тогда и сейчас-разные учреждения, сад стремительно деградирует. Хочу выразить благодарность воспитателю Татьяне Владимировне, прям самые теплые впечатления остались. После ее ухода как-то все пошло по наклонной. Наверное, так всегда, когда...
Показать целиком
Я клиент с 2019г. Вначале были в восторге! Красиво, чисто, добрые воспитатели, разнообразно развлекают! Но сад тогда и сейчас-разные учреждения, сад стремительно деградирует. Хочу выразить благодарность воспитателю Татьяне Владимировне, прям самые теплые впечатления остались. После ее ухода как-то все пошло по наклонной. Наверное, так всегда, когда у клиентов нет системы контроля за услугами, а директор предпочитает отрицать проблемы, чем решать.. Нет онлайн трансляций, родительских собраний, был чат, но после обращения группы родителей, что их детей бъет мальчик, директор объявила, что это-фантазии, и заблокировала возможность писать в чате для всех клиентов (похоже, навсегда;). Из-за данной реакции сад сразу покинула группа клиентов. Но на том ведь "истории" не закончились.. Постоянные клиенты продолжают утекать . Еще один агрессивный мальчик пришел, всех колотил, тоже персонал отрицал... Меня так, вообще, Елена Сергеевна пригласила на личную встречу, где требовала прекратить травлю бедного драчуна . Травля заключалась в том, что мой сын с ним играть не хочет, а другие дети берут пример с моего, так агрессивный ребенок может остаться один и получить психотравму... Понимаете логику? Вместо того, чтобы извиниться и воспитывать. Никто мальчика не наказывал, не порицал, не учил новым моделям поведения, зато детям запрещалось давать пацану сдачи, так как сад "не место для бойни" .А то, что камера запечатлела? Так это не аргумент же.."Вы-неадекватна.. Он же случайно кинул в голову вашему ребенку (после чего случайно бил по лицу свою няню) Все не так понимаете, истеричка"-то, что я слышала. Вот как после этого? Платишь и думаешь -а точно рациональная выгода близости сада к дому перевешивает подобное отношение?А может я правда "того" , что несу туда 18тыс в мес. на руки , без чеков, без любого перерасчета! Учитывая, что дети болеют, случаются гос.праздники, отпуска- получается дорого! Правда, в саду есть правило-раз в год можно взять отпуск на 2 недели и платить полстоимости. Но это правило я узнала случайно.. Многие клиенты, наверное, до сих пор не в курсе.. Будьте в курсе теперь.Сад не предоставляет налоговый вычет, не является образовательным учреждением, по факту, соответственно, не несет ответственности. Воспитатели милые, но врут, придерживаются приципа сада "у нас все ок, проблемы скрываем". Сын регулярно возвращался с "голодным воем", говорил честно, что не ест, и не заставляют. Воспитатель же утверждал, что кушает отлично... Так во всем. Но и персонал ,видимо, многое не устраивает. С 19 года только в младшей группе сменилось 8-9 воспитателей! А уж сколько нянь и других сотрудников! Был медик, но давно пропал..Причем, не знаешь-кого встретишь завтра? Директор не предупреждает ни о новом воспитателе, ни о том-куда исчез прежний. Не предоставляется информация по образованию, мед.книжке, судимости сотрудников. И не у всех образование (специально узнавала).В нашем случае есть жирный плюс-сад рядом, но все больше негатива ложится на другую чашу весов...
