Светлана

Сегодня, как обычно зашла в аптеку за лекарством ребёнку. Работала фармацевт Екатерина Александровна, она в аптеке недавно работает... как специалист хороший, всё расскажет и как принимать лекарство и заменит если нет в наличии на аналогичный препарат. Получилось так, что я была свидетелем неприятной ситуации:

По всей видимости это была заведующая аптекой. Она очень грубо разговаривала с фармацевтом, кричала на неё и делала замечания по работе так громко, что мне как покупателю очень не приятно стало слушать и смотреть на такое поведение руководства! Почему вы имеете право унижать фармацевта, который работает по 14 часов на ногах практически без отдыха...? Такое поведение не допустимо! Было желание включить видеосвязь и запечатлеть всё происходящее...

Я считаю поведение руководства аморальным! Очень нравятся фармацевты, которые работают в этой аптеке! Руководители цените своих работников, а они у вас замечательные!

Выражаю огромную благодарность первостольнику Натальи Владимировне за отзывчивость,профессионализм,сочувствие и понимание к людям. Очень приятно общаться с грамотным специалистом, всегда посоветует, расскажет и предложит замену на аналогичный препарат. Прихожу только в ее смену, тк знаю, что этот специалист объяснит и расскажет подробно от чего выписали мне это лекарство и как принимать. Сегодня была в аптеке и Наталья была на посту, как вмегда с улыбкой встретила меня. Очень приятно приходить в вашу аптеку, особенно к этому специалисту своей профессии.